کد خبر: 197485
تاریخ انتشار: ۲۰ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۳:۲۲
- چاپ
اپلیکیشن «هومسرویز» ارائهدهنده خدمات مختلف در محل ازجمله کارواش خودرو، حدود هشت ماه است که کار خود را آغاز کرده و توانسته است کاربران زیادی را به خود جلب کند.
به گزارش اخبار خودرو ،دنیا به سمتی حرکت می کند که میتوان امیدوار بود تا چند وقت دیگر لازم نباشد از خانه خارج شویم. خدماترسانی در محل، ایده جدید صاحبان مشاغل و خدمات است و به لطف اپلیکیشنهای موبایلی رونق خوبی دارد و زندگی را ساده کرده است. اسنپ و تپسی پیش از همه و پس از آنها اپلیکیشنهای گوناگون دیگری برای خدمات مختلف رایج شدند. خوبی دنیا آن است که جا برای همه است و به همین دلیل شغلهای تازه هم پا به عرصه میگذارند. هرچند اختراع نمیشوند اما بهروزرسانی میشوند. اپلیکیشن «هومسرویز» ارائهدهنده خدمات مختلف در محل ازجمله کارواش خودرو، حدود هشت ماه است که کار خود را آغاز کرده و توانسته است کاربران زیادی را به خود جلب کند.
پس از هشت ماه کار
اپلیکیشن «هومسرویز» خدمات گستردهای از جمله کارواش خودرو در محل را انجام میدهد. مسئول پشتیبانی«هومسرویز»، خانم سراج در گفتوگو با روزنامه «دنیای خودرو» در توضیح درباره استقبال مشتریان گفت: «نزدیک به هشت ماه است «هومسرویز» فعالیت خود را آغاز کرده است و ما خدمات گستردهای برای مشتریان در نظر گرفتهایم اما به دلیل اینکه کارواش به صورت روزمره انجام نمیشود، تعداد کسانیکه برای کارواش تماس میگیرند، نسبت به سایر خدمات درخواستی کمتر است.»
درخواست خدمات به صورت آنلاین است و خدمات در منزل یا محل اعلامشده انجام میشود. سراج با اشاره به اینکه «هومسرویز» هیچ ارتباطی با اسنپ و تپسی ندارد، عنوان کرد: «شیوه کار مانند اسنپ و تپسی به این شکل است که خدماتدهی در محل انجام میشود. افراد در سایت و اپلیکیشن، خدمات درخواستی خود را اعلام میکنند و ما پس از بررسی، نیروهای خدماتی را به محل اعزام میکنیم.»
کارواش با قیمت مناسبتر
میتوان گفت تمام افرادی که خدمات ذکرشده در «هومسرویز» را انجام میدهند، میتوانند یکی از نیروهای این شرکت باشند. سراج در ادامه افزود: «هوم سرویز تمام نقاط تهران را پوشش میدهد، به همین دلیل و بهطور میانگین در هر منطقه دو نیروی فعال وجود دارد. شرایط استخدام و همکاری با «هومسرویز» سخت نیست اما همکاران باید بدانند مبلغ خدمات در محل کمتر از مبلغ معمول آن در کارواش است، همچنین آنها ملزم به ارائه بهترین خدمات برای جلب رضایت مشتری هستند.»
استفاده از مواد شوینده مناسب یکی از حساسیتهای صاحبان خودرو و البته از الزامات نیروهای خدماتی است. سراج درمورد نحوه شستوشو و وسایل همراه نیروهای کارواش در محل اظهار کرد: «شستوشو به صورت دستی با مایعات شوینده معمولی و نانو انجام میشود و البته برخی همکاران پمپآب هم به همراه میبرند.» خدماترسانی در اسرع وقت انجام میشود. بهگفته سراج شستوشوی هر خودرو سی تا چهل دقیقه زمان میبرد. وی درباره قیمت شستوشوی خودروها گفت: «قیمت شستوشوی هر خودرو متفاوت است اما بهطور کلی نرخ شستوشوی خودرو در محل از ۳۰ هزار تومان شروع میشود و در برخی موارد به ۶۰ هزار تومان هم میرسد.»
پرداخت انعام لازم نیست
پرداخت انعام به کارگران کارواش یکی از بحثهای همیشگی است. کارگران کارواش مدعی هستند دریافتی ثابتی از محل کارواش ندارند و انعامی که از مشتری میگیرند، تنها درآمد آنهاست. صاحبان کارواش نیز خلاف این نظر را دارند و از پرداخت حقوق ثابت به کارگران میگویند و پرداخت انعام را برای مشتی الزامی نمیدانند. اما کارواش در منزل این مساله را به همراه ندارد. سراج در این خصوص اذعان کرد: «قیمت شستوشوی خودرو برای مشتری و خدماترسان مشخص شده است و هر دو موظف به پرداخت و دریافت همان قیمت هستند، منتها اگر مشتری خودش بخواهد، میتواند به خدماترسان انعام پرداخت کند.»
برخی باید خودرویشان را حتما در حیاط خانه و خودشان بشویند. برخی هم برایشان فرقی نمیکند خودرویشان به صورت دستی یا اتوماتیک در کارواش شسته شود اما آنچه روشن است، بیشتر مشتریان کارواشها را آقایان تشکیل میدهند. سراج درباره گروه مشتریان کارواش در منزل گفت: «مشتریان کارواش تقریبا از تمام نقاط شهر هستند، منتها اکثریت آنها از مناطق شمالی تهران هستند که خودروهای لوکستری سوار میشوند. همچنین آقایان بیشتر از خانمها درخواست کارواش میدهند.»