به گزارش اخبار خودرو ،در مراسمی اولین محموله از کامیونت‌های هیوندای مونتاژشده توسط شرکت سروش‌دیزل مبنا در منطقه ویژه اقتصادی سلفچگان، به کشور عراق و اقلیم کردستان صادر شد. در ابتدای این مراسم سیدمصطفی طاهری، مدیرعامل شرکت سروش‌دیزل مبنا ضمن ارائه گزارشی از روند تولیدات شرکت، گفت: در فاز اول قرار است ۵۰۰ دستگاه به ارزش ۱۷ میلیون دلار صادرات داشته باشیم که امروز این کار با صادرات ۱۵ دستگاه آغاز شد و تا پایان سال نیز ۴۸۵ دستگاه دیگر در سروش‌دیزل مبنا تولید و مونتاژ و به کردستان کشور عراق، صادر خواهد شد. وی ارزش هر دستگاه خودرو را ۳۵ هزار دلار ذکر کرد. این خودروها شامل خودروی خدمات شهری اعم از خودروهای جارویی و خودروهای نیمه‌سنگین می‌شود. شرکت سروش‌دیزل مبنا، نماینده انحصاری کامیونت و مینی‌بوس هیوندای در ایران با شروع فعالیت حرفه‌ای از سال ۹۴ پا به عرصه تولید گذاشت و سال گذشته توانست عنوان نخست تولید مینی‌بوس را از آن خود کند. این شرکت در همان سال، قراردادی انحصاری با شرکت هیوندایی‌موتورز کره جنوبی برای تولید سه محصول کامیونت HD65، HD78 و مینی‌بوس H350 با مدیریت افراد متخصص و باتجربه در زمینه تولید خودروهای اروپایی و آسیای شرقی در منطقه ویژه آزاد اقتصادی سلفچگان امضا کرد. نباید کیفیت را فدای کمیت کرد صدرالدین موسوی، معاون امور اقتصادی و توسعه منابع انسانی استاندار قم در این مراسم گفت: جای بسی خشنودی است که شرکت سروش‌دیزل مبنا در مدت کوتاهی که از سال ۹۴ کار خود را آغاز کرده، توانسته است ۲۲۰۰ دستگاه از انواع کامیونت‌های هیوندای را تولید و مونتاژ کند و در اولین مرحله قصد صادرات ۵۰۰ دستگاه را نیز در برنامه کاری خود قرار دهد. وی با اشاره به شعار امسال یعنی «اقتصاد مقاومتی؛ تولید و اشتغال»، گفت: یکی از تاکیدات مقام معظم رهبری در مورد اقتصاد مقاومتی، خصوصی‌سازی و کاهش تصدی‌گری دولت و رسیدن به این مرحله است که دولت به‌عنوان پشتوانه تولید جایگاه خود را ایجاد کند و در این میان تولید و اشتغال نیز در کنار یکدیگر بسط و گسترش خواهند یافت. معاون اقتصادی استاندار قم اظهار کرد: توجه به شرکت‌های دانش‌بنیان از بدو تاسیس تا حمایت از شرکت‌های موجود، یکی از مواردی است که در اقتصاد مقاومتی حائز اهمیت است. به گفته وی، بیش از ۵۰ شرکت دانش‌بنیان در این استان حضور دارند که کارآفرینی خوبی هم به همین واسطه ایجاد شده است. موسوی با بیان این‌که نباید کیفیت را فدای کمیت کرد، گفت: اغلب آسیب‌های واردشده به بخش تولید و صادرات صنایع داخلی ما از این نقطه بوده است که امیدوارم شرکت سروش‌دیزل مبنا با کیفیت مناسب و خدمات پس از فروش خوب از این آفت بدور باشد. صادرات ۵۰۰ دستگاه کامیونت با کاربری حمل زباله شرکت سروش‌دیزل مبنا موفق شد قرارداد ساخت ۵۰۰ دستگاه کامیونت ۶ و ۸ تن هیوندای با کاربری حمل زباله را با همکاری شرکت‌های مختلف کاربری‌ساز، برای صادرات به کشورهای عراق و افغانستان به امضا برساند. این شرکت که پشتیبانی فنی و تولیدی هیوندای موتورز کره جنوبی را در اختیار دارد، در ابتدای سال قول صادرات به کشورهای همسایه را داده بود که با عقد قرارداد ۵۰۰ دستگاه کامیونت با کاربری حمل زباله این اتفاق رقم خورد. سروش‌دیزل در ماه گذشته نیز موفق به عقد قرارداد همکاری برای تولید ۲۰۰ دستگاه آمبولانس مورد نیاز وزارت بهداشت و درمان با شرکت‌های معتبر آمبولانس‌ساز شده بود. این شرکت که نماینده انحصاری کامیونت و مینی‌بوس هیوندای در ایران است از سال ۹۴ پا به عرصه تولید گذاشت و سال گذشته توانست عنوان نخست تولید مینی‌بوس را از آن خود کند. تولید و صادرات کامیونت با کاربری حمل زباله خردادماه امسال بود که اعلام شد شرکت سروش‌دیزل مبنا موفق شده است قرارداد ساخت ۵۰۰ دستگاه کامیونت ۶ و ۸ تن هیوندای با کاربری حمل زباله را با همکاری شرکت‌های مختلف کاربری‌ساز، برای صادرات به کشورهای عراق و افغانستان به امضا برساند. این شرکت که پشتیبانی فنی و تولیدی هیوندای موتورز کره‌جنوبی را در اختیار دارد، در ابتدای سال قول صادرات به کشورهای همسایه را داده بود که با امضای قرارداد ۵۰۰ دستگاه کامیونت با کاربری حمل زباله این اتفاق رقم خورد. تولید آمبولانس با برند هیوندای سروش‌دیزل همچنین در بهار امسال، قرارداد ساخت ۲۰۰ دستگاه آمبولانس را بر پایه ون هیوندای امضا کرد. ۲۰۰ دستگاه آمبولانس مذکور در مرحله اول تولید و تحویل خواهد شد و در مراحل بعدی به این تعداد افزوده خواهد شد. کل قرارداد تولید آمبولانس ۸۰۰ دستگاه بوده که به‌صورت مرحله‌ای قرار به تولید آن‌ها گذاشته شده است. به گفته مدیرعامل این شرکت، تا پایان سال ۵۰۰ دستگاه کامیونت و مینی‌بوس به کشور عراق صادر می‌شود و بعد از آن نیز صادرات به دیگر کشورها در دستور کار قرار دارد. حضور در طرح نوسازی ناوگان مینی‌بوس تیرماه سال جاری نیز شرکت سروش‌دیزل‌مبنا از توافق با سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای برای توسعه و نوسازی ناوگان مینی‌بوس‌های کشور خبر داد. با توافق انجام‌‌گرفته میان این شرکت و سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای، ون و مینی‌بوس‌های هیوندای در توسعه و نوسازی ناوگان مینی‌بوس‌های کشور به کار گرفته خواهد شد. بر اساس توافق انجام‌گرفته قرار است در فاز نخست ۵۰۰ دستگاه از محصولات هیوندای تولید شده توسط سروش‌دیزل‌مبنا در چهار مرحله در بازه زمانی یک‌سال به متقاضیان تحویل داده شود. افزایش داخلی‌سازی با حفظ کیفیت مرتضی حیدری‌نژاد، مدیر خدمات پس از فروش و فنی‌مهندسی سروش‌دیزل مبنا پیش از این در گفت‌وگو با روزنامه «دنیای‌خودرو» اعلام کرده بود: از آن‌جایی که اولین هدف شرکت سروش دیزل حفظ کیفیت محصولات و ارائه محصولی با کیفیت است، ابتدا کامیونت‌ها‌ به‌صورت Full CKD وارد شد اما در‌حال‌حاضر کامیونت‌، ون‌ و مینی‌بوس‌ هیوندای در ایران همراه با داخلی‌سازی عرضه می‌شود. بخشی از این داخلی‌سازی مربوط به مونتاژ و رنگ بوده و بقیه آن شامل قطعاتی ازجمله شیشه، باتری و لاستیک می‌شود. وی افزوده بود: با توجه به آن‌که بازار خودروهای سنگین هنوز ملتهب است، برخورداری شرکت از برندی آشنا و محصولی با کیفیت و شبکه خدمات پس از فروش گسترده، استقبال به‌نسبت خوبی را برای این شرکت به همراه داشته است. دلایل رشد فروش محصولات سروش‌دیزل ارائه محصول باکیفیت، تحویل به‌موقع و خدمات پس از فروش کافی مواردی هستند که شرکت سروش‌دیزل برای توسعه فروش خود در نظر گرفته است. شبکه نمایندگی‌های گسترده، تامین قطعات و خدمات باکیفیت مواردی هستند که در زمینه خدمات پس از فروش رعایت شده است. به گفته حیدری‌نژاد، چشم‌اندازی که شرکت برای سال ۹۶ در نظر گرفته، تولید ۲۵۰۰ دستگاه برای سال آینده است. وی معتقد است؛ با توجه به آن‌که بخش بزرگی از ناوگان حمل‌ونقل کشور به‌ویژه در خودروهای نیمه‌سنگین فرسوده شده است و دولت هم بحث‌های محیط‌زیستی را به طور جدی پیگیری می‌کند، بنابراین این خودروها نیاز به جایگزینی دارند. بنابراین با روند رو به جلویی که داریم، امیدواریم بتوانیم در این مسیر موفق شویم. خدمات پس از فروش مدیر خدمات پس از فروش و فنی‌مهندسی سروش‌دیزل مبنا درباره این بخش می‌گوید: مهم‌ترین بخش در خدمات پس از فروش، تامین قطعات است. هر اندازه که شرکت در زمینه خدمات پس از فروش فعالیت کند، اگر نتواند قطعات خودروها را تامین کند، نمی‌تواند به جلب رضایت مشتریان خود دست پیدا کند. بنابراین سروش‌دیزل اولین اقدامی که قبل از تولید خودروها انجام داد، برنامه‌ریزی روی تامین قطعات بود. سه ماه پیش از آغاز تولید، اولین پارت قطعات یدکی را سفارش‌گذاری کردیم. هم‌زمان با بحث تحویل خودروها به مشتریان، قطعات یدکی شرکت آماده بود و بین نمایندگی‌ها توزیع شد. در‌حال‌حاضر شرکت سروش‌دیزل با توجه به آن‌که تنها نماینده خودروهای تجاری هیوندای در ایران است، مسئولیت تامین قطعات خودروها قدیمی هیوندای را برعهده دارد و توانسته اقدامات مناسبی را در این زمینه انجام دهد. برگزاری دوره‌های آموزشی و تامین ابزار مخصوص ازجمله مسائلی هستند که به‌منظور تامین کیفیت خدمات مد نظر قرار گرفته است. در بخش لوازم یدکی نیز هدف شرکت این است که سهم بازار قطعات یدکی اصلی را به سروش‌دیزل اختصاص دهد و سهم قطعات غیراصلی را در بازار کاهش دهیم. آموزش‌های فنی به پرسنل سروش‌دیزل حیدری‌نژاد درخصوص اهمیت آموزش در مجموعه سروش‌دیزل می‌گوید: بعد از تامین قطعات یدکی روی پشتیبانی فنی اقداماتی را انجام دادیم و قبل از تحویل خودرو به مشتری، آموزش‌هایی را برای رانندگان در نظر می‌‌گیریم که باعث می‌شود خودروها درست به کار گرفته شوند و راندمان آن را بالا می‌برد. هم‌زمان با تحویل خودروها، دفترچه راهنما و گارانتی خودرو به مشتریان تحویل می‌شود. به‌منظور آموزش در زمینه‌های فنی، پرسنل شرکت به کره‌جنوبی اعزام شدند. بعد از تکمیل آموزش‌ آن‌ها، آموزش‌های فنی برای پرسنل شبکه نمایندگان برگزار شد که سبب افزایش مهارت پرسنل نمایندگی‌ها شده است و امیدواریم به تبع آن کیفیت خدمات و رضایت مشتری را به همراه داشته باشد. نمایندگی‌های سروش‌دیزل مدیر خدمات پس از فروش و فنی‌مهندسی سروش‌دیزل در مورد شبکه نمایندگی‌ها نیز می‌گوید: از ابتدای کار شروع به انتخاب نمایندگی‌های برتر در کشورکردیم. با ۱۵ نمایندگی قوی در سال ۱۳۹۴ کار خود را آغاز کردیم و در‌حال‌حاضر حدود ۲۵نمایندگی در سراسر کشور بهره می‌بریم. در کنار افزایش کمی نمایندگی‌ها، افزایش کیفی نیز از اهمیت زیادی برخوردار است که شرکت سروش‌دیزل با بازدیدهای دوره‌ای متناوب نمایندگی‌ها، زمینه را برای بهبود کیفی آن‌ها فراهم می‌کند. ضمنا شبکه نرم‌افزاری بین شرکت و نمایندگی‌ها برقرار شده است و کلیه امور فروش و خدمات پس از فروش به‌صورت تحت وب از دفتر مرکزی کنترل می‌شود. برنامه‌ شرکت سروش‌دیزل این است که در تمام استان‌ها نمایندگی داشته باشد و این تعداد را تا سال ۱۴۰۰ به ۱۷۰ نمایندگی در کشور برسانیم. امداد خودروها نیز از طریق شماره‌ تلفن امداد انجام می‌شود که ۲۴ساعته فعال است و در هر نقطه‌ای از کشور خدمات‌رسانی انجام می‌دهد. سروش‌دیزل خودروهایی را به‌صورت انحصاری به واحد امداد اختصاص داده‌ است که در نمایندگی ها مستقر هستند. خودروهای تولیدی سروش‌دیزل سه سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر گارانتی هستند.