کد خبر: 213810
تاریخ انتشار: ۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۷ - ۱۱:۲۱

شرکت نگین خودرو با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان خود، خدمات سرویس در محل به مالکان را بیش از گذشته تقویت نموده است.

به گزارش اخبار خودرو ،در دنیای امروز که مشغله های زندگی خصوصاً در شهرهای بزرگ، توان و زمان رسیدگی به امور غیر ضروری و حتی ضروری را از مردم سلب نموده ، ارائه خدمات موردنیاز بسته به زمان و مکان دلخواه به مشتری یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. شرکت نگین خودرو با ناوگان امدادی تجهیزشده خودرویی و موتوری تحت عنوان «نگین سرویس» سعی دارد بهره مندی مشتریان را از خدمات درخواستی ایشان تسهیل کند. در سال 96 از هر پنچ سرویس ادواری ارائه شده به مالکان خودروهای وارداتی رنو در کلان شهر تهران، یک سرویس در مکان و زمان دلخواه مشتری بوده است؛ و این مسئله نشان دهنده استقبال رو به رشد مشتریان ازاین نوع خدمات نوین است. از مهمترین دلایل موفقیت پروژه سرویس در محل نگین خودرو، وجود مرکز تماس 24 ساعته با داشتن تیمی از کارشناسان خبره است که بطور شبانه روزی آماده پاسخگوئی به نیازهای دارندگان خودروهای رنو است. شماره 4 رقمی سراسری 1503 ثبت درخواست را در سیستم خدمات رسانی این شرکت تسهیل نموده است. سرویس های ادواری در محل به مشتریان شامل سرویس هایی است که  هر 10 هزار کیلومتر برای خودرو انجام می‌گیرد و دربرگیرنده مواردی همچون: تعویض روغن موتور، فیلتر روغن، فیلتر هوا و غیره  است.

برچسب‌ها

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 1
  • نظرات در صف انتشار: 0
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • M03iN ۰۳:۳۹ - ۱۳۹۷/۰۳/۰۳
    بازم خوش ب سعادت ماشین وارداتی سواران... کاش دو غول خودروساز داخلی ما أزین قبیل حرکات می زدند تا اینـجوری حدأقل بابت اون پول یامفـتی که از ملت بابت خودروهای بی کیفیت دریافت میکنـند کمی هم مشتری مداری کرده باشند؛ و هم کمی از درد مردم بی زبون که مجبورند به علت خرابی خودروهاشون بارها به تعمیرگاه مراجعه کنند بدین شکل کم کرده باشند! متأسـفانه نه تنها مشتریان از خدمات پس از فروش مناسبـی بهره مند نمی شوند؛ بلکه همون خدمات رو موظف به ارائه رایگان هستند رو به اسم کارت طلائی چندستاره با قیمت های هنگفت به مشتریان تحمیل میکنند!! و باز هم جای تأسف است که مسئولان شورای رقابت هر ماه به دلایل مختلفی از قبیـل رشد تورم و گرانی ارز نرخ محصولات درجه چندم خود را بالا و بالاتر می برند...

ارسال نظر

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 15 =