در اين اطلاعيه همچنين تاكيد شده است كه مشتريان وجه خود را فقط به حساب سايپا واريز و از پرداخت هرگونه وجهي به غير از حساب سايپا (حساب نمايندگي ، دفاتر فروش يا ساير اشخاص حقيقي و حقوقي) خودداري نمايند .
مشتريان گرامي مي توانند در صورت بروز هرگونه مشكل با شماره 096550 مركز امور مشتريان گروه سايپا تماس حاصل و راهنمايي لازم را دريافت نمايند.