ایساکو

شرکت خدمات پس‌از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) در راستای نیل به هدف تکریم و پاسخ‌گویی به مشتریان در دو سال اخیر نظارت مستقیم بر نحوه خدمات‌رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر در جهت اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل بهبود شبکه خدمات بردارد.

به گزارش «اخبار خودرو​»،  تحقق شعار «ایران خودرو، خودروساز پاسخگو» هدفی است که در حوزه خدمات پس‌از فروش ایران خودرو با جدیت دنبال می‌شود. در این راستا، مدیرعامل شرکت ایساکو همراه با جمعی از مدیران ارشد از نزدیک به بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو پرداخته و با حضور در نمایندگی‌های مجاز و گفت‌وگوی رودررو با مشتریان و پرسنل نمایندگی بر نحوه خدمات‌رسانی نظارت می‌کند . تسهیل و یکسان‌سازی دسترسی به خدمات در سراسر کشور به خصوص در مناطقی با امکانات کمتر از دیگر اهداف این بازدید است.
در همین زمینه، دیروز سیدرضا حسینی، مدیرعامل شرکت ایساکو، همراه با مدیران ارشد خود در نمایندگی‌های ایران‌خودرو در شهرهای ایلام، مهران، ملک شاهی و پایانه مرزی حاضر شد و ضمن بازدید از نمایندگی‌ها و محل استقرار چادرهای صحرایی و اکیپ‌های امدادی، بر ارائه بهترین خدمات به مشتریان خصوصا در روزهای اربعین سالار شهیدان تاکید کرد و گفت: «امیدواریم با بررسی‌های انجام شده بر نحوه ارائه خدمات در سال‌های پیش و اقدامات تکمیلی صورت گرفته بتوانیم در اربعین سال جاری، خدمات‌رسانی شایسته‌ای را به زائران گرامی ارائه دهیم.» همچنین مسئولان نمایندگی‌های شهرهای نامبرده ضمن برگزاری جلسه‌ای با مدیرعامل ایساکو، مشکلات و موضوعات موردنظر خود را مطرح کردند که تمام موارد تحت پانچ لیست بررسی و کتبا به تمام آن‌ها در کمترین زمان پاسخ داده خواهد شد.

برچسب‌ها

ارسال نظر

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 1 =