به گزارش «اخبار خودرو»،البته برخی افراد اعتقاد دارند شاید تسلا راه درست را در پیشگرفته است و به مشتریان دقیقا آنچه را میخواهند، اعطا میکند.
رزماری شاهان, مدیر یک شرکت مشاوره میگوید: «آنچه تسلا پیشنهاد میکند درواقع موردپسند مشتری است. در این حالت شما فرصت بیشتری برای کنترل شرایط دارید و تحتتاثیر نمایندگی قرار نمیگیرید». خرید خودرو یکی از جنجالیترین فرایندهاست و شکایات بسیاری را درپی دارد. در حقیقت در ۵ سال گذشته صنعت خودرو جزو ۱۰ بخشی بوده که بیشترین شکایات را به خود اختصاص داده و تنها در سال گذشته میلادی بیش از ۱۰۴ هزار شکایت خودرویی در آمریکا ثبت شده است. مطالعات نشان میدهند بسیاری از مشتریان به تحقیق آنلاین پیش از ورود به نمایندگی میپردازند. مطالعه شرکت کاکس اتوموتیو نشان میدهد حدود ۸۵درصد خریداران خودرو احتمالا از نمایندگیهایی خرید خواهند کرد که به آنها اجازه شروع خرید یا حتی خرید کامل آنلاین را بدهند.
کد خبر: 224925
تاریخ انتشار: ۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۸ - ۱۸:۰۹
- چاپ
تمرکز بیشتر تسلا بر فروش آنلاین باعث نگرانی و عصبانیت سرمایهگذاران و تحلیلگران بازار درباره وضعیت مالی این برند و توانایی آن در افزایش سهم از بازار شده است.