قائم‌مقام مدیرعامل شرکت شفق‌دانا در گفت‌وگو با «دنیای خودرو» مطرح کرد

تداوم قطعه‌سازی در سه نسل؛ رمز موفقیت

رشد ۵۰ درصدی تولید قطعه در شرایط ناترازی انرژی و چالش‌های اقتصادی رقم خورد

... ما به خط تولید می‌رود و تنها ۱۰ تا ۱۵ درصد به بخش افترمارکت، مثل ایساکو، اختصاص دارد.» وی درباره تنوع محصولات شفق‌دانا توضیح...

بازدید مشاور اقتصادی رئیس‌جمهور از غرفه ایساکو؛

تحول دیجیتال «ایساکو»، نقطه عطف خدمات پس از فروش در ایران

شرکت خدمات پس از فروش «ایران‌خودرو» به تنهایی و با تکیه بر توان متخصصان نبض نمایشگاه بین‌المللی قطعات خودرو را به دست گرفت

... نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران آغاز کرد که چشم‌گیرترین جلوه آن، حضور پررنگ شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، «ایساکو» بود؛ شرکتی... را با نوآوری پیوند زد. بازدید مشاور اقتصادی رئیس‌جمهور از غرفه ایساکو در نخستین روز نمایشگاه معصومه آقاپور، مشاور رئیس‌جمهور...

حضور ۷۰۰ شرکت داخلی و خارجی در بیستمین نمایشگاه قطعات خودرو

بیستمین نمایشگاه بین المللی قطعات، لوازم و مجموعه های خودرو با حضور بیش از ۷۰۰ شرکت داخلی و خارجی از هشت کشور چین، ترکیه، آلمان، سوئیس، هند، ژاپن، کره و امارات تا ۱۱ خردادماه در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برپاست.

... و توسعه همکاری‌های تازه است. شرکت ایساکو از دیگر شرکت کنندگان در این نمایشگاه است که با رویکرد تمرکز بر توسعه کمی شبکه... اصالت کالا، کاربرد سرشماره پیامکی ۳۰۰۰۳۱ و اپلیکیشن ایساکو به‌صورت تشریحی آشنا شوند. معصومه آقاپور مشاور اقتصادی رئیس‌جمهور...

صدرنشینی چهار سال متوالی خدمات پس از فروش:

چگونه «ایران‌خودرو» با توسعه «ایساکو» اعتماد مشتریان را بازیابی می‌کند؟

شرکت ایساکو به‌عنوان بزرگ‌ترین شبکه خدمات پس از فروش خودرویی کشور، با پوشش بیش از ۹۰ درصدی از نظر جمعیتی و ارائه خدمات به‌میلیون‌ها خودرو طی چهار سال متوالی رتبه نخست خدمات پس از فروش را در کشور کسب

... و ارتقای رضایت مشتریان تجربه کرده است. در این میان، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) نقش حیاتی و انکارناپذیری... آماری مربوط به سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳، روشن می‌شود که ایساکو به‌عنوان بازوی کلیدی پشتیبانی مشتریان، نه‌تنها در پاسخگویی...

گفت‌وگوی «دنیای‌خودرو» با مدیر تامین و انبارهای امداد «ایران خودرو»؛

سامانه جامع «بِسپُر»؛ گامی برای اعتبارسنجی و شفافیت در خدمات امدادی

سطح خدمات امداد ایران‌خودرو در محل با اضافه‌ شدن ۷۰۰ قطعه به امداد پلاس ارتقا یافت

... با همکاری ایساکو و همکاران امداد صورت پذیرفت و خودروهای برقی حالا مجهز به ایستگاه‌های مخصوص شده‌اند.» وی با اشاره به این‌که... مواجه می‌شوند که قطعات آن‌ها هیچ تعهد یا تطبیقی با استانداردهای ما ندارد. در مجموعه ما تمام قطعات از ایساکو تامین می‌شود...

جزئیات طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۴ «ایران‌خودرو»

با امداد خودرو ایران آسوده سفرکنید

طرح خدمات و امداد نوروزی ایران‌خودرو که از روز ۲۸ اسفندماه ۱۴۰۳ آغاز می‌شود، تا ۱۶ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت.

... ایساکو استفاده کنند. طرح اشتراک «همسفر نوروزی» ایران خودرو یکی از طرح‌های امدادی و خدماتی ایران‌خودرو در ایام نوروز، طرح...

طرح نوروزی امداد ایران ‌خودرو با خدمات گسترده و امداد دیجیتال اجرا می‌شود

مدیرعامل شرکت امداد ایران‌خودرو و معاون خدمات پس از فروش ایساکو از اجرای طرح گسترده خدمات نوروزی با تغییرات اساسی در رویکرد ایران‌خودرو خبر دادند.

... خودرو ایران استفاده کنند. افزایش نمایندگی‌های ایساکو و ارایه خدمات ویژه نوروزی در این نشست رسول رمضانی، معاون خدمات پس... از فروش ایساکو نیز از برنامه‌های گسترده این شرکت برای بهبود خدمات پس از فروش خبر داد. وی با تاکید بر نگاه ویژه تیم مدیریت...

تولید باکیفیت؛ اولویت نخست آبی‌پوشان صنعت خودرو

«ایران‌خودرو» به تولید روزانه ۳۵۵۰ دستگاه خودرو دست یافت

افزایش تولید روزانه درنتیجه هم‌دلی و هم‌افزایی زنجیره تامین و تولید، پس از آغازبه‌کار تیم مدیریتی جدید رقم خورده است

... «۰۹۶۴۴۰» و وب‌سایت «096440.com» و همچنین اپلیکیشن ‌تلفن همراه «ایساکو» و «بسپر» به‌صورت شبانه‌روز آماده خدمت‌رسانی به هموطنان...

تغییرات مدیریتی در شرکت‌های «ایران‌خودرو» آغاز شد

افزایش رضایت مشتریان؛ اولویت نخست تیم مدیریتی جدید ایران‌خودرو

عادل پیرمحمدی: هیچ برنامه‌ای برای تعدیل نیروی انسانی وجود ندارد و تمام انتصابات براساس صلاحیت افراد و با تصمیم جمعی انجام خواهد شد

... تغییرات مدیریتی از شرکت ایساکو به‌دلیل ضرورت ارتقای رضایت مشتریان به‌عنوان بزرگ‌ترین سرمایه ایران‌خودرو بوده و به همین دلیل... مدیرعامل ایساکو، با اشاره به تحولات بنیادین مدیریتی اخیر در ایران‌خودرو، به اهمیت شرکت ایساکو به دلیل ارتباط دائمی با مشتریان...

شروع تغییرات مدیریتی در ایران‌خودرو با تمرکز بر ایساکو

تغییرات مدیریتی در شرکت‌های زیرمجموعه گروه صنعتی ایران‌ خودرو از شرکت ایساکو آغاز شده است.

...مدیرعامل ایران‌خودرو، عادل پیرمحمدی، در مراسم تودیع و معارفه مدیرعامل جدید ایساکو، بر افزایش رضایت مشتریان به‌عنوان... انجام شده است. پیرمحمدی با اشاره به اهمیت شرکت ایساکو به‌عنوان یکی از بخش‌های کلیدی گروه صنعتی ایران‌خودرو، گفت: «رضایت...

پیرمحمدی مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو شد

اولین جلسه هیات مدیره گروه صنعتی ایران خودرو تشکیل و عادل پیر محمدی مدیر عامل این گروه صنعتی شد.

.... مدیرعاملی و عضو هیات مدیره شرکت “تام”، معاون تحقیقات گروه صنعتی ایران خودرو، قائم مقام شرکت ساپکو و هیات مدیره شرکت “ایساکو...

با حضور نمایندگی‌های منتخب ارائه خدمات به خودرو «ری‌را» و خودروهای برقی

همایش «معرفی خودرو «ری‌را» از طراحی تا خدمات» برگزار شد

همایش «معرفی خودرو ری‌را از طراحی تا خدمات و خودروهای برقی»، با حضور معاون و مدیران کیفیت و مدیران فروش شرکت ایران‌خودرو، معاونان و مدیران شرکت ایساکو و بیش از ۱۰۰ نمایندگی منتخب، با محوریت معرفی

...، فرایندهای مهندسی و تولید و جزئیات مربوط به استانداردهای جدید کیفی بود. در ادامه، حوزه معاونت خدمات پس از فروش شرکت ایساکو... به‌خودروهای برقی گروه صنعتی ایران‌خودرو مورد تاکید قرار گرفت و حوزه معاونت مهندسی و کیفیت شرکت ایساکو در این بخش یادآوری‌های مهمی...

شرکت ایساکو اعلام کرد

نکات کلیدی در نگه‌ داری و استفاده از خودروهای برقی

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با توجه به ورود خودروهای برقی گروه صنعتی ایران‌خودرو به بازار، نکات مهمی را درباره نگه‌داری و استفاده از این خودروها به مشتریان ارایه کرد.

... ورود دو محصول برقی دیگر با نام‌های FAW بستیون NAT و E70 دانگ فنگ، شرکت ایساکو توصیه‌هایی به منظور افزایش عمر باتری و عملکرد... با شماره ۰۹۶۴۴۰ مرکز پاسخ‌گویی و امداد ایران‌خودرو و با فشردن عدد یک، با کارشناسان متخصص این خودرو گفت‌وگو کنند. معاون ایساکو...

صدرنشینی «ایساکو»، «سایپایدک»، «گروه بهمن»، «بم خودرو» و «مدیران‌ خودرو»

«ISQI» برترین‌های خدمات پس از فروش را معرفی کرد

خدمات پس از فروش یکی از مهم‌ترین عوامل در صنعت خودروسازی است و کمپانی‌های مطرحی مانند تویوتا، ب‌ام‌و، مرسدس‌بنز، فولکس‌واگن، ولوو و هیوندای هرساله در این زمینه رقابت تنگاتنگی با یکدیگر دارند.

... شدند. رتبه نخست خدمات پس از فروش کشور به ایساکو و سایپا یدک هم تعلق گرفت....

طبق آخرین ارزیابی «ISQI» به‌ نمایندگی از وزارت صمت اعلام شد

برتری «ایساکو» در شاخص رضایت مشتریان خدمات پس از فروش کشور

طبق آخرین ارزیابی شرکت ISQI، ایساکو در تابستان سال ۱۴۰۳ موفق شد با کسب امتیاز ۸۰۹ در شاخص رضایت مشتریان، بار دیگر جایگاه خود را به‌عنوان برترین شرکت حوزه خدمات پس از فروش خودرو در کشور تثبیت کند.

... ۲۳ واحد بالاتر از «متوسط صنعت» کشور قرار گیرد. ایساکو با انجام اقدامات اصلاحی و بررسی نقاط قابل بهبود، توانسته به‌صورت... ایران‌خودرو است و با این رویکرد، شرکت ایساکو موفق شد دستاورد جدید خود را به ۱۵ سال پیاپی مقام اولی در خدمات پس از فروش خودرو کشور...

ورود هوش مصنوعی به خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با هدف بهره‌مندی از فن‌آوری‌های هوش مصنوعی و ارایه تجربه‌ای نوین به مشتریان، محصول جدیدی به نام «دستیار هوشمند مشتریان» را بر روی وب‌سایت ایساکو راه‌اندازی کرد.

... و اقتصاد دانش بنیان ریاست جمهوری راه‌اندازی شده است. این چت‌بات هوشمند به صورت رسمی بر روی سایت ایساکو به نشانی www.isaco.ir... فرآیند ارتباطات با مشتریان و ایجاد تجربه کاربری بهتر برای آنان توسط مرکز نوآوری‌های دانش‌بنیان ایساکو طراحی شده و توسعه یافته...

حضور ایساکو در بیست و چهارمین نمایشگاه تخصصی قطعات خودرو

  شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) با هدف ارتقای سطح خدمات و ارتباط مستقیم با مشتریان، در بیست و چهارمین نمایشگاه تخصصی قطعات خودرو در شهر مشهد حضور یافت.

...ایساکو در غرفه‌ای با جدیدترین دستاوردها و خدمات خود آماده استقبال از بازدیدکنندگان است. حضور ایساکو در این نمایشگاه... با تاکید بر خدمات نوآورانه و خرید قطعات اصل صورت می‌پذیرد. کارشناسان متخصص و تیم پشتیبانی در غرفه‌ ایساکو آماده پاسخ‌گویی...

شهرام غلامی معاون بازاریابی و فروش شرکت ایساکو خبر داد:

گسترش صادرات خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو

شرکت ایساکو به‌عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات تولیدی شرکت ایران‌خودرو، تعداد نمایندگی‌های فروش قطعات و خدمات پس از فروش خود را در کشور ونزوئلا افزایش داد. 

...معاون بازاریابی و فروش شرکت ایساکو دراین‌باره گفت: «این مجموعه در کنار تلاش برای ارائه بهترین خدمات به‌مشتریان داخلی... ایساکو با دارا بودن ۵۶ مرکز خدمات پس از فروش و فروش قطعات در ۱۱ کشور عراق، ونزوئلا، ارمنستان، ترکمنستان، اوکراین، آذربایجان...

اعلام برنامه افزایش تولید در نیمه‌دوم سال با فراهم شدن الزامات

تولید «ایران‌خودرو» به روزانه ۲۳۰۰ دستگاه می‌رسد

گروه صنعتی ایران‌خودرو از برنامه افزایش تولید روزانه به ۲۳۰۰ دستگاه خبر داد که تحقق این برنامه نیازمند فراهم شدن برخی الزامات و رفع محدودیت‌ها است.

... از فروش ثبت کرد. معاون خدمات پس از فروش ایساکو در این باره گفت: «شرکت خدمات پس‌از فروش ایران‌خودرو که سال 1403 را با امتیاز... تعمیر و تحویل خودرو و... بوده است.» وی افزود: «ایساکو با بررسی نقاط قابل بهبود و تلاش همه‌جانبه در مسیر ارتقای رضایت...