جستوجو
-
هشدار امداد ایرانخودرو درباره امدادهای متفرقه
معاون فروش و خدمات پس از فروش امداد ایرانخودرو، با اشاره به موج بازگشت مسافران نوروزی، از هموطنان خواست برای دریافت خدمات امدادی تنها از مسیرهای رسمی و معتبر استفاده کنند.
...همچنین امکان ثبت درخواست خدمات از طریق وبسایت www.096440.com و اپلیکیشنهای بسپُر و ایساکو نیز برای مشتریان فراهم شده است....
-
آمادهباش سراسری ناوگان امداد ایرانخودرو
سنت خدماترسانی نوروزی ایرانخودرو بدون توقف تداوم دارد
...شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ ، وبسایت www.096440.com و اپلیکیشنهای بسپُر و ایساکو آماده خدماترسانی به هموطنان در سراسر کشور است....
-
آخرین جلسه مدیران و معاونین شرکت ایساکو در سال ۱۴۰۴ برگزار شد
آخرین جلسه مدیران و معاونان این شرکت در سال ۱۴۰۴ با حضور عبدالله سلطانیثانی مدیرعامل ایساکو برگزار شد.
...به گزارش اخبار خودرو ، در این نشست گزارشی از عملکرد شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو) در روزهای تجاوز دشمن صهیونیستی_آمریکایی به خاک کشور و نیز روند اجرای طرح خدمات و امداد نوروزی ارائه شد. ...مدیرعامل ایساکو در انتها بر یکپارچگی و اهتمام ویژه شبکه نمایندگی های سراسر کشور در اجرای طرح خدمات و امداد نوروزی ایساکو تأکید کرد و با اشاره به برنامه راهبردی این شرکت در افق ۱۴۰۵ گفت: با تکیه بر برنامه جامع آینده و رویکرد هوشمندانه در بهبود نظام خدمات پس از فروش، مسیر پیشروی ایساکو روشنتر از همیشه است و پیمودن این مسیر و تحقق اهداف سال ۱۴۰۵ نیازمند همافزایی و تلاش جهادی همه کارکنان است تا خدماتی در شأن مردم شریف ایران ارائه شود. ...
-
بیعت کارکنان و خانواده بزرگ گروه ایساکو با سومین رهبر معظم انقلاب اسلامی
...*بسم الله الرحمن الرحیم "یا أَیُّهَا الَّذینَ آمَنُوا أَطیعُوا اللَّهَ وَ أَطیعُوا الرَّسُولَ وَ أُولِی الْأَمْرِ مِنْکُم"(سوره نساء آیه ۵۹)** سلام و درود خدا بر ولیفقیه زمان، سومین رهبر انقلاب اسلامی ایران، حضرت آیتالله امام سید مجتبی خامنهای(دامت برکاته) که پرچمدار مسیر نورانی امام خمینی(ره) و ادامهدهنده راه پرافتخار رهبر شهید حضرت آیتالله العظمی امام سید علی خامنهای (رضواناللهعلیه) هستند. آحاد کارکنان و خانواده بزرگ گروه ایساکو ضمن عرض تسلیت شهادت قائد امت اسلامی حضرت آیت الله العظمی امام خامنهای(رضواناللهعلیه)، انتخاب آیتالله سید مجتبی خامنهای(حفظهالله) به عنوان رهبر معظم انقلاب اسلامی را گرامی داشته و ضمن تجدید میثاق با آرمان های امام راحل(ره) و امام شهید(قدس سره)، مراتب بیعت خود را با حضرت آیت الله سید مجتبی حسینی خامنه ای به عنوان رهبر معظم انقلاب اسلامی اعلام می نمایند. ما کارکنان و خانواده خدوم شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو اعلام می نماییم، دوشادوش قوای نظامی، نهادها و سازمانهای صنعتی و دولتی، تحت زعامت عالی معظم له تمام ظرفیت و توان خود را به کار خواهیم گرفت تا همچنان در مسیر تحقق آرمان های انقلاب اسلامی ثابت قدم و استوار گام برداریم. ما کارکنان گروه ایساکو با ایمانی راسخ، جهاد انقلابی و قلبی مملو از عشق به ولایت با توکل به خداوند قادر متعال و توسل به ائمه اطهار(ع) و تحت رهبری داهیانه ولی فقیه زمان، در شرایطی که دشمنان متجاوز، بدخواه و خونخوار در خیال باطل خود خواب استیلا بر ایران عزیز را می بینند، از میراث گرانبهای استقلال، آزادی و تمامیت جمهوری اسلامی ایران تا پای جان حراست و حفاظت نموده و عهد خود را در تداوم خدمت خالصانه به ملت شریف ایران تجدید می نماییم. ...
-
افتتاح مرکز تخصصی تعمیر گیربکس اتوماتیک «ایساکو»
مرکز تخصصی و مجهز تعمیر گیربکس اتوماتیک تحت لیسانس شرکتهای DAE و هایما توسط شرکت ایساکو، بازوی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو، راهاندازی شد.
...پیش از این، خدمات مربوط به گیربکسهای اتوماتیک در برخی نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو و ایساکو ارائه میشد، اما با راهاندازی این مرکز تخصصی در تهران(خیابان سپاه اسلام)، این خدمات علاوه بر نمایندگیها به صورت متمرکز در یک مجموعه مجهز انجام میشود. ...
-
«دنیای خودرو» گزارش میدهد؛
«طیف سایپا»؛ پیشران بومیسازی رنگهای پیشرفته خودرویی
توسعه رنگهای پایه آب و کاهش وابستگی به واردات، مسیر جدیدی برای نقشآفرینی این مجموعه زیر نظر گروه خودروسازی سایپا ترسیم کرده است
...همزمان با توسعه صادرات، همکاری با شرکتهایی مانند ایساکو، بهمنموتور، فرداموتور و صنایع کشتیسازی و فولادی نیز در دستور کار قرار گرفت.» ...همچنین ضدیخی که ایساکو در مجموعه خود استفاده میکند توسط شرکت ما تولید میشود و علاوهبر آن، شیشهشور و ضدیخ را در بستهبندیهای مختلف برای خطوط تولید ایرانخودرو نیز تامین میکنیم.» ...
-
ایساکو روی توسعه دانش فنی شبکه خدمات، متمرکز شده است؛
آمادگی ایرانخودرو برای ارائه خدمات پسازفروش به خودروهای هیبریدی
ایساکو، با نزدیک شدن به زمان عرضه سه خودروی هیبریدی سفیر، شوال۲ و انووی به بازار، فرآیند آموزش تخصصی تعمیرات و ارائه خدمات پس از فروش این محصولات را آغاز کرده است
...شرکت خدمات پسازفروش ایرانخودرو(ایساکو)، با نزدیک شدن به زمان عرضه سه خودروی هیبریدی سفیر، شوال۲ و انووی به بازار، فرآیند آموزش تخصصی تعمیرات و ارائه خدمات پس از فروش این محصولات را آغاز کرده است. این خودروها که بهزودی راهی بازار خواهند شد، از فنآوریهای نوین قوای محرکه هیبریدی بهره میبرند و ایساکو با برنامهریزی جامع و همکاری واحدهای مختلف شرکت، آمادگی کاملی برای ارائه خدمات پسازفروش به این محصولات خواهد داشت. ...
-
رپورتاژآگهی
لیست 10 تایی بهترین دیسک ترمزهای پژو
اگر میخواهید یکی از این ۱۰ تا از بهترین دیسک ترمزهای پژو را انتخاب کنید. برندهای آسمکو، کاردینال اصلی و روتینگر سالهاست که در تستهای واقعی رانندگان ایرانی و تعمیرکاران حرفهای بهترین عملکرد را داشتهاند.
...کاردینال اصلی با جعبه قرمز و هولوگرام امنیتی، ۶ شیار دوطرفه + ۸ سوراخ، ترمزگیری عقب بسیار قوی و متعادل، حذف کامل صدای ABS در ترمزهای شدید، ترکیب جلو + عقب کاردینال اصلی بهترین تعادل ترمز را در بین تمام برندها ایجاد میکند. دیسک ترمز جلو پژو 206 تیپ ۵ ایساکو شرکتی انتخاب برای کسانی که کیفیت شرکتی و نزدیک به فابریک میخواهند. کاملاً سازگار با لنت ترمز ایران خودرو، بدون نیاز به دوره جا افتادن طولانی، موجود در دو نوع ساده و سوراخدار، قیمت منطقیتر نسبت به برندهای خارجی، مناسب رانندگی شهری و کسانی که نمیخواهند ریسک دیسک افترمارکت داشته باشند. ...اشتباهات مرگباری که نباید هنگام خرید دیسک ترمز پژو مرتکب شوید: خرید کاردینال تقلبی (جعبه آبی یا بدون هولوگرام) تعویض فقط یک طرف دیسک استفاده از لنت ارزان با دیسک گرانقیمت تراش دادن دیسک بیش از ۲ بار نبستن صحیح پیچهای کالیپر بعد از تعویض جدول مقایسه سریع بهترین دیسک ترمزهای پژو رتبه برند + مدل مناسب برای نوع طراحی طول عمر تقریبی امتیاز کاربران 1 آسمکو ASMCO جلو پارس/405 پارس، 405، روزمره سوراخدار خنکشونده ۱۰۰-۱۳۰ هزار км ۹.۸ 2 روتینگر جلو پارس/405 جاده، باران، کوهستان سوراخدار شیاردار ۱۲۰-۱۴۰ هزار км ۹.۷ 3 کاردینال اصلی (جلو و عقب) تمام مدلهای پژو سوراخدار شیاردار ۱۰۰-۱۳۰ هزار км ۹.۸ 4 ایساکو شرکتی 206 تیپ ۵ کیفیت شرکتی، شهری ساده/سوراخدار ۷۰-۱۰۰ هزار км ۹.۱ نتیجه گیری اگر میخواهید یک بار برای همیشه از شر لرزش، صدا و نگرانی در ترمزهای شدید خلاص شوید، یکی از این ۱۰ تا از بهترین دیسک ترمزهای پژو را انتخاب کنید. ...
-
برگزاری همایش و نمایشگاه «خودکفایی و صنعت هوشمند»؛
پیرمحمدی: راه پایداری تولید، کاهش اثر ارز و تقویت خودکفایی است
مدیرعامل ایرانخودرو با اشاره به نقش تولید در کاهش چالشهای اقتصادی کشور و ضرورت کاهش وابستگی به نهادههای خارجی گفت: «محور اصلی اقتصاد هر کشور تولید است و هر جا توانستیم وابستگی را کم کنیم، موفق بودهایم.
...در ادامه مدیرعامل ایرانخودرو و هیات همراه از جمله عبدالله سلطانیثانی، عضو هیاتمدیره ایرانخودرو و مدیرعامل ایساکو، مهدی اشتری، مدیرعامل ساپکو بههمراه سردار حسنزاده، فرمانده سپاه محمد رسولالله (ص) تهران بزرگ از نمایشگاه خودکفایی و صنعت هوشمند بازدید کردند و تازهترین دستاوردهای داخلیسازی قطعات، سامانههای هوشمند و پروژههای جدید تولیدی مورد بررسی قرار گرفت....
-
بزرگترین خودروساز کشور مسیر موفقیت را با توان هرچه بیشتر دنبال میکند؛
تحول در حوزه خدمات پس از فروش «ایران خودرو» بعد از خصوصیسازی
خودروساز در حوزه خدمات پسازفروش بهیکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی عملکرد صنعتخودرو تبدیل شده است؛ حوزهای که مستقیما با تجربه مشتریان، اعتماد عمومی و دوام برند پیوند دارد. در چنین فضایی، ایرانخودرو با تغییر رویکرد مدیریتی و بازنگری گسترده در ساختار خدماتی خود، مسیر تازهای را برای ارتقای این بخش آغاز کرده است.
...آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نیز مؤید این تغییرات است؛ طبق این گزارش، امتیاز رضایت مشتریان ایساکو در خرداد ۱۴۰۴ به ۸۳۵ امتیاز رسیده که نسبت به خرداد سال گذشته افزایش ۲۷ امتیازی را نشان میدهد. ...
-
ضعف خدمات پس از فروش، پاشنهآشیل خریداران برخی وارداتیها
لزوم ارائه خدمات مناسب به «هوندا» های وارداتی
در دور جدید واردات خودرو که از شهریور سال ۱۴۰۱ آغاز شد، شرکتهای بسیاری درصدد واردات خودروهای خوشنام و بهروز جهان برآمدند. شرکت «آذریوردسال» بهعنوان یکی از واردکنندگان این روزها محصولات هوندا را بهکشور میآورد و میفروشد.
...در حوزه خدمات پس از فروش چرا همواره نامهای ایساکو، سایپا، کرمانموتور یا مدیرانخودرو میدرخشد؟ پاسخ این است که این شرکتها در شهرهای مختلف کشور و بر اساس میزان فروششان، زیرساختهای شبکه خدمات پس از فروش مناسبی را تدارک دیده و ایجاد کردهاند.»...
-
«دنیای خودرو» گزارش میدهد:
رقابت کرمان موتور برای برتری در شبکه خدمات پس از فروش
سه شرکت بزرگ ایرانخودرو (با شبکه خدماتی ایساکو)، سایپا (با شبکه سایپا یدک) و کرمان موتور (با شبکه خدماتی بم خودرو) بهعنوان قطبهای خدمات پس از فروش شناخته میشوند
...در طول سالهای اخیر، سه شرکت بزرگ ایرانخودرو (با شبکه خدماتی ایساکو)، سایپا (با شبکه سایپا یدک) و کرمانموتور (با شبکه خدماتی بمخودرو) بهعنوان قطبهای خدمات پس از فروش شناخته میشوند. ...مقایسه سه خودروساز در ارائه خدمات پس از فروش این کارشناس صنعتخودرو با اشاره به اینکه گروه صنعتی ایرانخودرو با شبکه ایساکو بهعنوان قدیمیترین و گستردهترین شبکه خدمات پس از فروش شناخته میشود، گفت: «وضعیت شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو نسبت بهگروه خودروسازی سایپا کمی بهتر است. ...
-
خدماترسانی به زائران اربعین با استانداردهای بالا انجام می شود؛
آماده باش شبانهروزی تمامی کارکنان شرکت ایساکو ایرانخودرو در غرب کشور
۳۲ نمایندگی مجاز ایرانخودرو، ۱۲۴ اکیپ امدادی و یک چادر تعمیرگاه صحرایی در مرز چذابه فعال هستند
...رسول رمضانی، معاون خدمات پس از فروش ایساکو اعلام کرد که طرح خدمات ویژه اربعین از ۱۵ مرداد آغاز شده و با گذشت چند روز از اجرای آن، ارائه خدمات با کیفیت بالا در ۳۲ نمایندگی مجاز مرزی و تیمهای امدادی فعال همچنان ادامه دارد. ...
-
قائممقام مدیرعامل شرکت شفقدانا در گفتوگو با «دنیای خودرو» مطرح کرد
تداوم قطعهسازی در سه نسل؛ رمز موفقیت
رشد ۵۰ درصدی تولید قطعه در شرایط ناترازی انرژی و چالشهای اقتصادی رقم خورد
...این فعال قطعهسازی با اشاره به شیوه توزیع محصولات تولیدی خود بیان داشت: «تقریبا بیشتر تولیدات ما به خط تولید میرود و تنها ۱۰ تا ۱۵ درصد به بخش افترمارکت، مثل ایساکو، اختصاص دارد.» وی درباره تنوع محصولات شفقدانا توضیح داد: «آینههای جانبی خودرو، آینه وسط و آینه الکتروکرومیک تولید میکنیم و تنها تولیدکننده آینه الکتروکرومیک در ایران هستیم. ...
-
بازدید مشاور اقتصادی رئیسجمهور از غرفه ایساکو؛
تحول دیجیتال «ایساکو»، نقطه عطف خدمات پس از فروش در ایران
شرکت خدمات پس از فروش «ایرانخودرو» به تنهایی و با تکیه بر توان متخصصان نبض نمایشگاه بینالمللی قطعات خودرو را به دست گرفت
...بازدید مشاور اقتصادی رئیسجمهور از غرفه ایساکو در نخستین روز نمایشگاه معصومه آقاپور، مشاور رئیسجمهور در امور همکاریهای اقتصادی، طی بازدید از نمایشگاه و بهویژه غرفه «ایساکو» ضمن گفتوگو با مدیران این شرکت از آخرین اقدامات، سامانهها و فرآیندهای نوین ایساکو در زمینه خدمات پس از فروش مطلع شد. ...اپلیکیشن ایساکو؛ همه خدمات در کف دستان شما در راستای دیجیتالیسازی خدمات، ایساکو با توسعه یک نرمافزار اختصاصی گام مهمی در سادهسازی تعامل با مشتریان برداشته است. ...
-
حضور ۷۰۰ شرکت داخلی و خارجی در بیستمین نمایشگاه قطعات خودرو
بیستمین نمایشگاه بین المللی قطعات، لوازم و مجموعه های خودرو با حضور بیش از ۷۰۰ شرکت داخلی و خارجی از هشت کشور چین، ترکیه، آلمان، سوئیس، هند، ژاپن، کره و امارات تا ۱۱ خردادماه در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برپاست.
...همچنین بخش «کروز پلاس» که بازوی فروش و توزیع شرکت است، با حضور نمایندگانی از سراسر کشور در حال مذاکره و توسعه همکاریهای تازه است. شرکت ایساکو از دیگر شرکت کنندگان در این نمایشگاه است که با رویکرد تمرکز بر توسعه کمی شبکه فروشگاههای مجاز و منبعیابی تامین قطعات، بهویژه از منابع داخلی در راستای افزایش عمق ساخت داخل، همچنین شناسایی بازارهای بالقوه صادراتی و نیز شناسایی فرصتهای جدید کسبوکار و تبادل دانش فنی نیز در این نمایشگاه حاضر شده است. در بخشی از غرفه این شرکت، آموزش و اطلاعرسانی در زمینه شناسایی قطعات تقلبی در دستور کار قرار دارد و بازدیدکنندگان میتوانند با نحوه استفاده از سامانه اصالت کالا، کاربرد سرشماره پیامکی ۳۰۰۰۳۱ و اپلیکیشن ایساکو بهصورت تشریحی آشنا شوند. معصومه آقاپور مشاور اقتصادی رئیسجمهور در حاشیه بازدید از بیستمین نمایشگاه بین المللی قطعات، لوازم و مجموعه های خودرو، برگزاری چنین نمایشگاههایی را بسترسازی برای تحقق شعار سال مبنی بر "سرمایه گذاری برای تولید" دانست و این رویداد را فرصتی برای همافزایی و انسجام زنجیره ارزش صنعت خودرو و راهی برای پرهیز از تصمیمگیریهای جزیرهای در بخش تولید برشمرد. ...
-
صدرنشینی چهار سال متوالی خدمات پس از فروش:
چگونه «ایرانخودرو» با توسعه «ایساکو» اعتماد مشتریان را بازیابی میکند؟
شرکت ایساکو بهعنوان بزرگترین شبکه خدمات پس از فروش خودرویی کشور، با پوشش بیش از ۹۰ درصدی از نظر جمعیتی و ارائه خدمات بهمیلیونها خودرو طی چهار سال متوالی رتبه نخست خدمات پس از فروش را در کشور کسب کرده است.
...بر اساس ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت، ایساکو طی چهار سال متوالی رتبه نخست خدمات پس از فروش را در کشور از آنِ خود کرده است. ...خدمات پس از فروش ایساکو در ۳ حوزه خدمات سیار (امدادخودرو)، خدمات تعمیرگاهی (نمایندگیها) و شبکه فروش فعالیت میکند. ...
-
گفتوگوی «دنیایخودرو» با مدیر تامین و انبارهای امداد «ایران خودرو»؛
سامانه جامع «بِسپُر»؛ گامی برای اعتبارسنجی و شفافیت در خدمات امدادی
سطح خدمات امداد ایرانخودرو در محل با اضافه شدن ۷۰۰ قطعه به امداد پلاس ارتقا یافت
...عمده مردم معمولا در جادهها و اتوبانها با امداد خودروهای متفرقه مواجه میشوند که قطعات آنها هیچ تعهد یا تطبیقی با استانداردهای ما ندارد. در مجموعه ما تمام قطعات از ایساکو تامین میشود و با استاندارد خاص وارد شبکه میشود.» وی افزود: «برای مثال، یک رله باید تست ایتراک را سپری کند و تاییدیه ایساکو داشته باشد تا در ناوگان امداد ما مورد استفاده قرار بگیرد. ...حاجتعمیری در زمینه نرخگذاری خدمات امدادی نیز بر شفافیت و سازوکار مشخص در شرکتهای رسمی تاکید کرد: «امداد خودرو ایران و تمام نمایندگیهای وابسته، هیچگاه مرجع شخصی برای قیمتگذاری قطعات یا اجرت نیستند. کلیه قطعات مصرفی از طریق ایساکو تامین میشود و ایساکو نیز با هماهنگی سازمان حمایت از مصرفکننده، قیمت هر قطعه را تعیین و در سایت رسمی خود اعلام میکند. ...
-
جزئیات طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۴ «ایرانخودرو»
با امداد خودرو ایران آسوده سفرکنید
طرح خدمات و امداد نوروزی ایرانخودرو که از روز ۲۸ اسفندماه ۱۴۰۳ آغاز میشود، تا ۱۶ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت.
...قطعات اصل و ضمانت خدمات، ایاب و ذهاب رایگان و پوشش سراسر کشور از جمله مزایای این طرح است که مشتریان ایرانخودرو و دیگر برندهای خودرویی کشور میتوانند برای استفاده از آن از طریق کانالهای دریافت خدمت امدادخودرو ایران شامل اپلیکیشن بسپر، وبسایت ۰۹۶۴۴۰.com، تماس تلفنی با شماره ۰۹۶۴۴۰ و اپلیکیشن ایساکو استفاده کنند. طرح اشتراک «همسفر نوروزی» ایران خودرو یکی از طرحهای امدادی و خدماتی ایرانخودرو در ایام نوروز، طرح اشتراک همسفر نوروزی ایرانخودرو با اعتبار یکماهه (از ۱۵ اسفند ۱۴۰۳ تا ۵ فروردین ۱۴۰۴) است. ...
-
طرح نوروزی امداد ایران خودرو با خدمات گسترده و امداد دیجیتال اجرا میشود
مدیرعامل شرکت امداد ایرانخودرو و معاون خدمات پس از فروش ایساکو از اجرای طرح گسترده خدمات نوروزی با تغییرات اساسی در رویکرد ایرانخودرو خبر دادند.
...وی از مردم خواست در صورت نیاز به امداد، از کانالهای ارتباطی معتبر امداد خودرو ایران استفاده کنند. افزایش نمایندگیهای ایساکو و ارایه خدمات ویژه نوروزی در این نشست رسول رمضانی، معاون خدمات پس از فروش ایساکو نیز از برنامههای گسترده این شرکت برای بهبود خدمات پس از فروش خبر داد. ...به گفته رمضانی، در راستای تامین قطعات مورد نیاز، ۹۰ میلیون قطعه یدکی به نمایندگیها ارسال شده و فروشگاههای ایساکو نیز به قطعات اصلی تجهیز شدهاند تا از هرگونه کمبود در ایام تعطیلات جلوگیری شود. ...