در بازدید نوروزی از مراکز خدمات پس از فروش صورت گرفت؛

تأکید مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا بر ارتقای کیفیت و تسریع در خدمات

... مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با حضور در شرکت سایپایدک و بازدید از بخش‌های مختلف خدمات پس از فروش، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت ارائه سرویس‌ها و تسریع در گردش قطعات یدکی برای جلوگیری از توقف خودروهای مشتریان تأکید کرد. ...شیخ زاده همچنین از تعمیرگاه مرکزی شماره ۴ سایپایدک بازدید در جریان روند پذیرش و ترخیص و ارائه خدمات به مشتریان در روزهای اخیر قرار گرفت و تأکید کرد: تسریع فرآیند تعمیرات، نقش مهمی در آرامش خاطر و اعتماد مشتریان دارد. ...

مدیر عامل سایپا یدک:

خدمات رسانی بدون وقفه ادامه دارد

رحیم علیشاهی عضو هیات مدیره سایپا با اشاره به اهمیت همدلی و حفظ روحیه جمعی در مقابل دشمن صهیونی، اظهار داشت: شبکه خدمات پس از فروش سایپا با برنامه‌ریزی منسجم در شرایط کنونی فعال است تا خللی در خدمت‌رسانی به هموطنان ایجاد نشود.

...مدیرعامل سایپایدک ضمن قدردانی از تلاش ارزشمند و صادقانه کارکنان، تأکید کرد: تداوم خدمات پس از فروش و امدادرسانی خودرویی به هموطنان در شرایط فعلی یک مسئولیت اجتماعی و وظیفه اخلاقی است ‌و شرکت سایپایدک با تشکیل کمیته ویژه، پشتیبانی‌های ستادی و عملیاتی لازم را انجام داده است. ...مدیرعامل سایپایدک همچنین افزود: با هدف افزایش رضایت مشتریان، برخی از فرآیندهای خدماتی تسهیل شده‌اند تا روند ارائه خدمات با سرعت بیشتری انجام شود. ...

«دنیای خودرو» گزارش می‌دهد؛

باوجود محدودیت‌ها، ایدکو پرس تولید روزانه90 هزار قطعه را حفظ کرد

      روز گذشته و به مناسبت سالروز تاسیس شرکت مجموعه‌های پرسی توسعه صنایع خودرو (ایدکو پرس)، گروه خودروسازی سایپا میزبان تیمی از خبرنگاران بود تا از نزدیک با آخرین دستاوردها و ظرفیت‌های تولیدی این شرکت آشنا شوند.

...مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره ایدکو پرس با اشاره به جایگاه این شرکت در تامین قطعات اصلی خودرو افزود: «ایدکو پرس به‌عنوان تامین‌کننده اصلی ساب‌فریم (زیرشاخه شاسی) شاهین و مجموعه‌های G3، روزانه بیش از ۹۰ هزار قطعه و مجموعه در بیش از ۴۰۰ نوع محصول تولید و برای شرکت‌هایی چون سایپا، ایران‌خودرو، مگاموتور، سایپا سیتروئن، پارس‌خودرو، زامیاد و سایپایدک ارسال می‌کند». رضائی دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی IATF 16949:2016 (استاندارد مدیریت کیفیت در صنعت خودرو)، ISO9001:2015 (استاندارد بین‌المللی مدیریت کیفیت) و EFQM (مدل تعالی سازمانی اروپا) را نشان‌دهنده توجه ایدکو پرس به کیفیت دانست و گفت:« وجود آزمایشگاه‌های مجهز برای آزمون‌های ابعادی، دوام (Fatigue Test – آزمایش خستگی)، خواص مکانیکی (Mechanical Properties – ویژگی‌های فیزیکی مواد)، کیفیت جوش (Welding Quality) و رنگ (Painting Quality)، رضایت مشتریان و اطمینان از کیفیت محصولات را تضمین کرده است.» ...

برتری سایپا در رضایتمندی مشتریان و کیفیت خدمات پس از فروش

سایپایدک موفق به کسب رتبه نخست خدمات پس از فروش کشور شد

بر اساس آخرین گزارش رسمی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، سایپایدک موفق شد با کسب سه ستاره کیفی، رتبه نخست خدمات پس از فروش صنعت خودروی کشور را از آن خود کند.

...طبق اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، این ارزیابی بر پایه شاخص‌هایی همچون رضایت‌مندی مشتریان، کیفیت و سرعت ارائه خدمات، دسترسی به قطعات یدکی، عملکرد شبکه نمایندگی‌ها و اثربخشی فرآیندهای پشتیبانی انجام شد که در مجموع سایپایدک را در جایگاه نخست کشور قرار داد. سایپایدک به عنوان یک شرکت نوآور دانش‌بنیان و بازوی تخصصی خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، آموزش‌های تخصصی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، جایگاه خود را به عنوان پیشروترین شرکت این حوزه تثبیت کرده و برنامه‌ریزی‌های لازم برای حفظ و ارتقای این موقعیت را در دستور کار دارد....

مدیرعامل گروه سایپا در بازدید از سایپایدک:

تاکید مدیرعامل سایپا بر توسعه بازار قطعات و صادرات در سایپایدک

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در بازدید از شرکت سایپایدک، بر ضرورت برنامه‌ریزی جامع و نوآورانه برای افزایش سهم این شرکت در بازار قطعات یدکی تاکید کرد.

...علی شیخ‌زاده، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، با حضور در بخش‌های مختلف سایپایدک، بر بهره‌گیری از ظرفیت بالای ناشی از عرضه حدود ۱۰ میلیون دستگاه خودرو توسط سایپا در سال‌های اخیر تاکید کرد و گفت: این حجم عرضه، بازار بی‌نظیری برای قطعات یدکی ایجاد کرده است و سایپایدک باید با هدف‌گذاری دقیق، برنامه‌ریزی اصولی و نوآوری در ارائه خدمات، سهم خود از این بازار را به طور چشمگیری افزایش دهد. وی همچنین با اشاره به اهمیت توسعه صادرات قطعات یدکی، تصریح کرد: گسترش شبکه نمایندگی‌ها و تقویت بازارهای هدف صادراتی باید با برنامه‌ای جامع دنبال شود تا علاوه بر افزایش فروش خارجی، سود عملیاتی سایپایدک نیز ارتقا یابد. در این بازدید، جبلی جوان، مدیرعامل سایپایدک، ضمن ارائه گزارشی از عملکرد اخیر این شرکت، آخرین برنامه‌ها و اهداف پیش‌بینی‌شده برای توسعه فعالیت‌های سایپایدک را تشریح کرد....

تغییرات در هیئت مدیره سایپا؛ علیشاهی و رادمنش به جمع مدیران پیوستند

در پی تصمیم سهامداران عمده، گروه خودروسازی سایپا دو عضو جدید به هیئت مدیره خود معرفی کرد.

...رحیم علیشاهی پیش‌تر در سمت‌هایی چون مدیرعاملی شرکت سایپایدک، معاون منابع انسانی گروه خودروسازی سایپا و معاون منابع انسانی پارس‌خودرو فعالیت داشته است. ...

آماده‌باش ۴۳۰ امدادگر برای سفرهای نوروزی

طرح خدمات و امداد نوروزی سایپا آغاز شد

طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا با حضور علی شیخ‌زاده، مدیرعامل این گروه، به‌طور رسمی آغاز شد؛ این طرح که از ۲۷ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت، با شعار «به گستردگی یک سرزمین» اجرا می‌شود و با هدف ارتقای ایمنی جاده‌ها، کاهش حوادث رانندگی و ارائه خدمات امدادی سریع و باکیفیت به مشتریان سایپا طراحی شده است.

...به گزارش اخبار خودرو ، در آیین افتتاح طرح خدمات و امداد نوروزی سایپا ، ۲۸۰ نمایندگی و ۴۳۰ امدادگر برای ارائه خدمات به مشتریان سایپا اعلام آمادگی کردند. محمدحسن جبلی جوان، مدیرعامل سایپایدک، در این مراسم با اشاره به اهمیت خدمات‌رسانی در ایام نوروز، تأکید کرد: وظیفه اصلی این مجموعه، ایجاد اطمینان خاطر برای مشتریان در سفرهای نوروزی است. ...وی با اشاره به اهمیت افزایش کیفیت خدمات، از نظارت دقیق تیم‌های بازرسی بر عملکرد امدادگران خبر داد و گفت: این تیم‌ها در تمام روزهای اجرای طرح، بر نحوه ارائه خدمات نظارت خواهند داشت. مدیرعامل سایپایدک با اشاره به کاهش میانگین زمان ارائه خدمات امدادی به کمتر از ۳۰ دقیقه، گفت: همکاران مرکز تماس امداد خودرو به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی تماس‌های مشتریان خواهند بود. ...

هم‌زمان با اعلام آمادگی برای اجرای طرح خدمات نوروزی از سوی مدیرعامل

«گروه سایپا» تحویل خودرو در ایام تعطیل را فعال کرد

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا:‌ مشتری سرمایه اصلی گروه خودروسازی سایپاست

...آمادگی گروه خودروسازی سایپا برای اجرای طرح خدمات نوروزی در همین حال، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا اعلام کرد: «شرکت امدادخودروسایپا و شبکه نمایندگی‌های سایپایدک با تمام توان برای اجرای طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۴ آماده می‌شوند.» جلسه هماهنگی اجرای طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۴ با حضور علی شیخ‌زاده، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا و با هدف ارائه خدمات مناسب و با کیفیت به مشتریان گروه سایپا برگزار شد. ...

نخستین مرکز تخصصی تعمیرات خودروهای برقی «سایپا» در تهران افتتاح شد

در راستای گسترش استفاده از خودروهای پاک و بهبود شرایط زیست‌محیطی و هم‌زمان با برنامه تولید و واردات خودروهای برقی، نخستین مرکز تخصصی تعمیرات خودروهای برقی گروه خودروسازی سایپا با حضور حمید محله‌ای، مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت؛ اردلان حسینی، مدیرعامل و اعضای هیات مدیره سایپایدک؛ عباسعلی غیاثی، دبیر انجمن صشنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش و جمعی از معاونین و مدیران مجموعه گروه سایپا در تعمیرگاه مرکزی شماره 3 سایپایدک افتتاح شد.

...این مرکز با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌ها و متخصصان حرفه‌ای، به‌ارائه خدمات تعمیر، نگهداری و بازسازی خودروهای برقی می‌پردازد. مرکز تعمیرات خودروهای برقی سایپایدک با امکانات و تجهیزات پیشرفته خود، قادر به‌انجام تعمیرات مختلفی از جمله تعویض باتری، تعمیرات موتور الکتریکی، تست و بررسی سیستم‌های الکتریکی و همچنین ارائه مشاوره در خصوص نگهداری و استفاده بهینه از خودروهای برقی است. ...

صدرنشینی «ایساکو»، «سایپایدک»، «گروه بهمن»، «بم خودرو» و «مدیران‌ خودرو»

«ISQI» برترین‌های خدمات پس از فروش را معرفی کرد

خدمات پس از فروش یکی از مهم‌ترین عوامل در صنعت خودروسازی است و کمپانی‌های مطرحی مانند تویوتا، ب‌ام‌و، مرسدس‌بنز، فولکس‌واگن، ولوو و هیوندای هرساله در این زمینه رقابت تنگاتنگی با یکدیگر دارند.

تحویل شاهین‌ پلاس سه ماه زودتر از موعد انجام شد

ظرفیت تولید شاهین‌ پلاس؛ ۲۰ دستگاه در ساعت

جواد توسلی‌مهر، مدیرعامل گروه سایپا: در مهرماه سال جاری رکورد ماهیانه تولید طی دو سال گذشته شکسته شد و در اواسط آبان‌ماه سال جاری نیز از تولید سال قبل عبور خواهیم کرد

...وی درخصوص ارائه خدمات در شبکه نمایندگی‌ها گفت: «به لحاظ کیفی، سایپایدک رتبه اول شرکت ارائه‌دهنده خدمات خودرویی را از طرف سازمان بیرونی دریافت کرده که دلیل آن افزایش تامین قطعات و کیفیت خدمات در شبکه نمایندگی‌های سایپا است. ...

مدیرعامل گروه سایپا در مجامع عمومی عادی سالیانه و فوق‌العاده شرکت سایپا عنوان کرد:

افزایش ۲۶ درصدی تولیدات گروه سایپا در سال جاری

جواد توسلی‌مهر: در چهار ماه اخیر ثبت سفارش انجام نشده، ولی با این حال روند تولید مثبت بوده است

...پیشرفت ۳۰ درصدی در اجرای ۹۸ پروژه کیفی توسلی‌مهر با بیان این‌که حوزه کیفیت بسیار مهم است و نگاه ویژه‌ای در این حوزه داریم، افزود: «هفته گذشته رتبه شرکت سایپایدک در خدمات پس از فروش از گرید ۲ به گرید یک ارتقا یافته که نشان از افزایش کیفیت محصولات و عملکرد مناسب کیفی بوده است. ...

مدیرعامل گروه سایپا در روز رأی‌گیری دور دوم انتخابات اخیر اعلام کرد:

آمادگی سایپا برای کمک به رئیس‌جمهور منتخب

جواد توسلی‌مهر: به رئیس‌جمهور منتخب کمک خواهیم کرد تا در راستای اصلاح وضع موجود و بهبود ساختار صنعت کشور گام‌های مهمی بردارد

...در این نمایشگاه شرکت‌ سایپا، پارس‌خودرو، زامیاد، سایپادیزل، سایپایدک و انجمن صنفی نمایندگی‌های استان همدان با محصولات جدید و ارائه خدمات نوین حاضر خواهند شد. ...

در نوزدهمین نمایشگاه بین المللی قطعات، مجموعه ها و لوازم خودرو تهران انجام شد:

بازدید وزیر صمت از سالن گروه خودروسازی سایپا

دستاوردهای شرکت‌های زیرمجموعه و همچنین زنجیره تامین سایپا، نشان‌دهنده عزم و اراده این گروه خودروسازی و شرکت‌های همکار آن برای غلبه بر چالش‌های موجود با استفاده از ظرفیت‌های موجود است

...در این نمایشگاه که از دیروز ۲۹خردادماه آغاز شده است و تا اول تیرماه۱۴۰۳ در محل دائمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران برگزار می‌شود،‌ شرکت‌های قطعه‌ساز گروه سایپا شامل سازه‌گستر سایپا به همراه ۲۴ شرکت زیرمجموعه زنجیره تامین‌، ‌مگاموتور سایپا به همراه ۲۵ شرکت زیرمجموعه زنجیره تامین، سایپایدک، فنرسازی زر، مالیبل سایپا،‌ کمک‌فنر ‌ایندامین سایپا، ‌پلاسکوکار سایپا،‌ سایپاپرس، ایدکوپرس سایپا، قالب‌های بزرگ صنعتی سایپا، ‌سایپاشیشه،‌ رینگ سایپا، ‌سایپا آذین، رادیاتور ایران، خدمات فنی رنا و کارگزاری رسمی بیمه مستقیم برخط سایپا از گروه خودروسازی سایپا حضور دارند و دستاوردها و توانمندی‌های خود در عرصه قطعه‌سازی را به نمایش درآورده‌اند. ...

رونمایی از خودرو اطلس آپشنال + امکانات

نسخه اولیه خودرو اطلس آپشنال در نمایشگاه قطعات خودرو تهران معرفی و در معرض دید بازدیدکنندگان قرار گرفت.

...به گزارش «اخبار خودرو»،یکی از شرکت هایی که دست پر به نوزدهمین نمایشگاه قطعات و مجموعه های خودرو تهران آمده، گروه سایپا است که خودرو اطلس آپشنال را در غرفه سایپایدک معرفی کرده است. اطلس آپشنال نمونه ای از جدیدترین هاج بک گروه خودروسازی سایپا است که شرکت سایپایدک با افزودن حدود ۱۳ آپشن و امکانات جدید و سفارشی، نسخه اولیه ای از این خودرو آپشنال را در معرض دید عموم قرار داده است. ...

تقویت برند و جذب استعدادها با همکاری صنعت و دانشگاه

طرح بورسیه صنعتی سایپا به سرانجام رسید

در این طرح، پذیرفته‌شدگان به میزان ۸ نیم‌سال تحصیلی از حمایت مالی گروه سایپا برخوردار می‌شوند و برای آن‌ها طی دوران تحصیل، حداقل حقوق پایه مصوب وزارت کار به‌علاوه بیمه در نظر گرفته می‌شود.

...طی این برنامه ۱۹ شرکت از شرکت‌های گروه سایپا شامل سایپا، سایپایدک، مرکز تحقیقات و نوآوری صنایع خودرو سایپا، سایپادیزل، سازه گسترسایپا، مگاموتور، پارس‌خودرو، زامیاد، طیف سایپا، سیکو، مالیبل، سایپاپرس، رادیاتور ایران، سایپا کاشان، فنرسازی زر، پلاسکوکار، سایپا شیشه، ایندامین و ایدکوپرس به عنوان شرکت‌های منتخب گروه خودروسازی سایپا در فرآیند جذب دانشجویان بورسیه مشارکت دارند. ...

از عراق و سوریه تا روسیه و ونزوئلا

صادرات محصولات «سایپا» در سال جاری ۳ برابر می‌شود

محصولات گروه خودروسازی سایپا به کشورهای همسایه،‌ آسیای‌میانه‌ و کشورهای آفریقایی صادر می‌شود. از اوایل تابستان سال جاری نیز خودرو «کوییک» و «ساینا» اتوماتیک و دنده‌ای به روسیه صادر خواهد شد

...از گروه خودروسازی سایپا، شرکت سایپا (خودروساز) به همراه هفت شرکت تحت پوشش خود، پارس‌خودرو (خودروساز)، زامیاد (خودروساز)،‌ سایپایدک (تامین‌کننده قطعات یدکی و ارائه خدمات پس‌ازفروش)، ‌مالیبل سایپا (تولیدکننده قطعات ریخته‌گری و انواع مصنوعات فلزی)،‌ فنرسازی زر سایپا (تولیدکننده انواع فنر، میل موج‌گیر و تورشن‌بار) و رادیاتور ایران (از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان رادیاتور خودرو و مبدل‏‌های حرارتی در خاورمیانه)، دستاوردهای خود در زمینه‌های مختلف را در معرض دید عموم قرار دادند. ...

مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد در گفت‌وگو با «دنیای‌خودرو»:

پیش‌نویس ضوابط خدمات خودروهای برقی به وزارت صمت ارائه شد

پدرام فخیمی: ضوابط ارائه خدمات به خودروهای برقی را در دی‌ماه جمع‌بندی کردیم و به‌صورت یک نسخه پیش‌نویس به وزارت صمت ارائه شد

...در این زمینه شاخص‌های مختلفی داریم که بتوانیم هم سنجش و ارزشیابی وضعیت یک نمایندگی را احصا و هم اطلاعات شرکت واسطه خدمات پس‌ازفروش مانند ایساکو و سایپایدک استخراج ‌کنیم. این روال تقریبا طی ۲۲سال اخیر در حال اجرا بوده است. زمانی که گزارش‌ها منتشر می‌شوند، دیده می‌شود برخی شرکت‌ها به‌صورت هم‌زمان مدعی هستند در این ارزیابی‌ها اول شده‌اند. ...

زمان عرضه خودرو جدید آریا به بازار

در بازدید رییس کمیسیون صنایع مجلس اعلام شد که خودروی آریا در تیرماه 1403 به تولید انبوه و عرضه خواهد رسید.

...از دیگر خودروهای مورد بازدید، شاهین پلاس تیونینگ شده توسط سایپایدک بود که به عنوان کسب‌وکار جدید سازمان خدمات پس از فروش سایپا مورد استقبال قرار گرفت....

مدیرعامل سایپایدک خبر داد:

حضور فعال سایپایدک در طرح خدمات و امداد اربعین حسینی

مدیرعامل سایپایدک از حضور فعال سایپایدک در طرح خدمات و امداد اربعین حسینی سال جاری خبر داد.

...او ادامه داد: تمامی خدمات امدادی به خودروهای سواری گروه سایپا با تخفیف 50 درصدی در اجرت خدمات درون تعمیرگاهی به زائرین تا سقف یک میلیون تومان ارائه می‌شود، همچنین حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی به صورت رایگان انجام می‌شود. معظمی افزود: شرکت سایپایدک حضور فعالی در ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی خواهد داشت تا مشتریان محترم با خیالی آسوده در جاده‌ها تردد کنند. به همین منظور توصیه ما این است که به منظور پیشگیری از بروز هر گونه نقص فنی، پیش از آغاز سفر به نمایندگی‌های مجاز سایپا مراجعه کنند و از سلامت کارکرد خودروی خود اطمینان حاصل کنند. مدیرعامل سایپایدک همچنین از تامین قطعات مورد نیاز در طرح اربعین به مقدار کافی خبر داد و گفت: تمام پیش‌بینی‌های لازم برای ارائه خدمات مطلوب به مشتریان انجام شده است....