به گزارش اخبار خودرو به نقل از موج ،شرکت‌هاي عرضه کننده خودرو سواري در بخش امتياز سيستم خدمات پس از فروش و همچنين امتياز کل به ترتيب با کسب امتياز 55 و 68 از 100 امتياز حائز رشد 10.8 و 4.5 درصدي شدند. همچنين در زمينه وضعيت نمايندگي‌هاي مجاز شرکت‌ها و رضايت مصرف کننده از شبکه خدمات پس از فروش اين شرکت‌ها با کسب امتياز 83 و 76 از 100 امتياز به رشد 4 و 1.3 درصدي نسبت به سال 93 دست يافتند. در سال 93 شرکت‌هاي عرضه کننده خودروي سنگين در بخش امتياز سيستم خدمات پس از فروش و نيز امتياز کل به ترتيب با کسب امتياز 51 و 64 از امتياز 100 حائز رشد 4 و 2.2 درصدي شدند. وضعيت نمايندگي‌هاي مجاز شرکت‌ها با کسب امتياز 71 شاهد رشد 6 درصدي و رضايت مصرف کننده از شبکه خدمات پس از فروش با کسب امتياز 73 از 100 بدون تغيير نسبت به سال قبل از آن گزارش شده است. يادآوري مي‌شود اين ارزيابي در بخش خودروي سواري براي تعداد 21 شرکت در قالب 2031 نمايندگي مجاز در سطح کشور و در بخش خودروي سنگين تعداد 16 شرکت در قالب 336 نمايندگي مجاز در سطح کشور انجام شد. براساس گزارش در کسب رتبه خدمات پس از فروش شرکت‌هاي عرضه کننده خودروي سبک در بخش شرکت‌هاي داراي بيش از 10 نمايندگي مجاز، شرکت ايساکو، مزدا يدک و سايپا يدک (پارس خودرو) رتبه يک و اطلس خودرو، سايپا يدک (سايپا)، سايپا يدک (زامياد سبک)، مديا موتور، آسان موتور، مديران خودرو و آرين موتور پويا رتبه 2 و نيز بم خودرو و پرستوي آبي ارگ به رتبه 3 در سال 93 دست يافتند. اين در حالي است که در بخش خودرو سبک شرکت‌هاي داراي کمتر از 10 نمايندگي مجاز آلفا موتور و معين موتور رتبه 2، نگين خودرو، ستاره ايران، پرشيا خودرو، خودروسازي سينا و نيرو خودرو آسيا رتبه 3 و مرتب خودرو و کاسپين خودرو به رتبه 4 دست يافتند. همچنين رتبه خدمات پس از فروش شرکت‌هاي عرضه کننده خودروي سنگين به گونه اي است که شرکت‌هاي داراي بيش از 12 نمايندگي مجاز 50 درصد رتبه 2 و 50 درصد رتبه 3 را دريافت کردند. براين اساس ماموت ديزل، بهمن ديزل، عقاب افشان، زامياد سنگين و آريا ديزل موتور رتبه 2 و گواه، خدمات فني رنا، ارس خودرو ديزل، آذهايتکس و کاريزان خودرو رتبه 3 را در اختيار گرفتند. در بخش شرکت‌هاي داراي کمتر از 12 نمايندگي مجاز سيبا موتور، ستاره نيک آريا، پيشرو شتاب، رانيران و آکيا خودرو رتبه 3 و سپهر ديزل کاوه رتبه 4 را به دست آوردند.