کد خبر: 1434
تاریخ انتشار: ۷ خرداد ۱۳۹۰ - ۰۸:۳۲
- چاپ
براي انجام عمليات ترابرد شماره، مشترك يك اپراتور بايد درخواست خود را با ارائه روگرفت سند اشتراك، به صورت كتبي و حضوري به اپراتور پذيرا ارائه كند. اين درخواست بايد حاوي هرگونه مدارك يا اطلاعاتي كه براي ترابرد لازم است، نظير شماره مورد درخواست ترابرد، نام، مشخصات و نشاني اقامتگاه مشترك و براي اشخاص حقيقي همراه با روگرفت شناسنامه و كارت ملي و براي اشخاص حقوقي همراه با روگرفت اساسنامه سند موسس آنها باشد.
در صورت تصويب اين آييننامه مشتركان ميتوانند با حفظ شماره تلفن، اپراتور خود را تغيير دهند
سرانجام پس از مدتها آییننامه مربوط به جابهجایی شماره موبایل مشترکان تلفن همراه بین اپراتورها توسط سازمان تنظیم مقررات کشور تدوین شد. هر چند که این آییننامه هنوز به تصویب نهایی نرسیده و رگولاتور هم از صاحبنظران برای بررسی و ارائه پیشنهادها نسبت به این آییننامه دعوت به عمل آورده است، اما به هر حال آنچه در این بین از اهمیت برخوردار است نهایی شدن این آییننامه پس از زمانی نزدیک به دو سال است.
سازمان تنظیم مقررات همچنین عنوانی جالب را برای این آییننامه در نظر گرفته است. عنوانی که شاید هیچ کاربر تلفن همراهی یا نتواند آن را به درستی تلفظ کند یا بر فرض تلفظ هم نمیتواند رابطهاش را با جابهجایی شماره بین اپراتورها درک کند. ضوابط و مقررات اصول حاکم بر «ترابردپذیری» شمارههای تلفن موبایل (Mobile Number Portability) عنوانی است که سازمان تنظیم مقررات روی این آیین نامه گذاشته و آن را برای طرح در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تدوین میکند.
اصول حاکم بر «ترابردپذیری» شمارههاي موبایل این امکان را به مشترکان ميدهد که بدون جابهجایی و تغییر شماره تلفن، اپراتور موبایل خود را تعویض کنند. این طرح که از سال گذشته به شکل جدیتر از قبل در دستور سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مطرح شده به دلیل سیستم شماره گذاری اپراتورهای تلفن همراه، نیازمند امکانات فنی و حقوقی است که بسیار زمانبر خواهد بود، اما گفته شده تاکنون دو اپراتور همراه اول و ایرانسل موافقت خود را در این باره اعلام کردهاند. با این حال مسوولان سازمان تنظیم مقررات معتقدند که اصول حاکم بر آییننامه جابهجایی شماره مشترک بین اپراتورها مختص دو اپراتور فعلی نخواهد بود و اپراتورهایی را که پس از این نیز وارد فضای ارتباطی کشور ميشوند شامل ميشود.
چگونگی انتقال شماره
براي انجام عمليات ترابرد شماره، مشترك يك اپراتور بايد درخواست خود را با ارائه روگرفت سند اشتراك، به صورت كتبي و حضوري به اپراتور پذيرا ارائه كند. اين درخواست بايد حاوي هرگونه مدارك يا اطلاعاتي كه براي ترابرد لازم است، نظير شماره مورد درخواست ترابرد، نام، مشخصات و نشاني اقامتگاه مشترك و براي اشخاص حقيقي همراه با روگرفت شناسنامه و كارت ملي و براي اشخاص حقوقي همراه با روگرفت اساسنامه سند موسس آنها باشد.
اپراتور پذيرا ظرف مدت حداكثر 48 ساعت از دريافت تقاضانامه مزبور، روگرفتي از تقاضانامه و مدارك شناسايي را براي اپراتور فرستنده ارسال ميكند، اپراتور فرستنده مكلف است ظرف حداكثر 48 ساعت از تاريخ دريافت روگرفتها، اين اسناد را بررسي كرده و در صورت احراز صحت آنها، تاييديهاي براي اپراتور پذيرا ارسال نمايد، چنانچه درخواست به دلايلی قابليت ترتيب اثر نداشته نباشد، اپراتور فرستنده با ذكر دلايل رد درخواست، سندي مبني بر عدم تاييد درخواست، براي اپراتور پذيرا خواهد فرستاد، در صورت اخير بديهي است كه مشترك ميتواند با رفع نقايص و فراهم آوردن شرايط، درخواست خود را دوباره به اپراتور پذيرا تقديم نمايد.
در صورتي كه مشترك بخواهد شماره خود را به اپراتور سابق ترابرد نمايد، درخواست به اپراتور فرستنده اول (اپراتور پذيراي فعلي) داده شده و بررسي درخواست وي توسط اپراتور پذيراي اول (اپراتور فرستنده فعلي) و با استفاده از مستندات قبلي و استعلامات مورد نياز از اپراتور سابق و پايگاه داده مركزي صورت خواهد گرفت.
تعهدات اپراتورها نسبت به مشتركان
اطلاعرساني كامل تمام اپراتورهاي فعال در مورد ترابرد پذيري شماره به مشتركين خود از طرق مختلف. اطلاعرساني كافي توسط اپراتور پذيرا در مورد حقوق و تعهدات مشترك جديد. اعطاي اختيار كامل به مشتركين در زمينه تقاضاي ترابرد شماره، انتخاب نوع خدمات سيمكارتهاي دائمي و اعتباري و انتخاب اپراتور مورد نظر به صورت آزادانه. اعطاي حق صرف نظر از ترابرد شماره به مشترك در تمامي مراحل. حفظ ساير اطلاعات مشترك در جريان ترابرد شماره توسط اپراتورها.
برخي از نكات اين آييننامه
مشترك بايد به ازاي هر شماره مبلغی بابت انجام عمليات مزبور به اپراتور پذيرا پرداخت نمايد که این مبلغ هنوز نهایی نشده است.
مشترك موظف است پس از اطلاع اپراتور پذيرا، ظرف مدت 20 روز براي دريافت سيمكارت جديد خود به اپراتور پذيرا مراجعه نمايد.
خدماترساني توسط اپراتور پذيرا به مشترك جديد با همان قيمت و كيفيت خدمات ارائهشده به مشتركين عادي است.