سیدعلی جعفری در گفت‌وگو با ایسنا ، اظهار کرد: متاسفانه امداد خودروهایی که مجوز فعالیت دریافت کرده‌اند به هیچ وجه از صلاحیت فنی و اخلاقی لازم برخوردار نیستند. وی با بیان اینکه در مواردی برخی از این امداد خودروها برای آنکه تعداد مشتریان خود را بالا ببرند با ریختن روغن، گریس و دیگر مواد سطح جاده‌ها را لغزنده کرده و موجب ایجاد تصادف می‌شوند، خاطرنشان کرد: برخی از این امداد خودروها اتوبان‌های منتهی به تهران و مناطقی چون جاده حسن آباد و جاده کاشان به اصفهان را قرق کرده و به امدادهای دیگر اجازه فعالیت نمی‌دهند به‌گونه‌ای که نیروهای امدادی ما که برای امدادرسانی وارد این مناطق می‌شوند مورد ضرب و شتم قرار می‌گیرند. مدیرعامل امداد خودرو ایران ادامه داد: بیشترین مشکل ما در این زمینه در مناطق جاده حسن‌ آباد، کاشان به سمت اصفهان و جاده چالوس است. این مناطق به دلیل بالا بودن حجم مسافرت‌ها از سوی امداد خودرو‌های فاقد صلاحیت قرق شده‌اند که معمولا مبالغ بالایی را از شهروندان اخذ کرده و دارای مشکلات اخلاقی نیز هستند. وی در پاسخ به اینکه‌ آیا چنین اقداماتی به مسوولان نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران اطلاع داده شده تا با آنها برخورد شود، اظهار کرد: ما تمامی موارد را به مسوولان نیروی انتظامی و دیگر مراجع مسوول منعکس کرده‌ایم و در این زمینه پرونده شکایاتی نیز در دادگاه تشکیل شده است. جعفری درباره اینکه در چنین مناطقی شهروندان در صورت نیاز به خدمات امدادی چه باید بکنند، تصریح کرد: به هر حال ما طبق وظایف ذاتی خود در صورت تماس شهروندان در هر نقطه ایران به آن‌ها امدادرسانی خواهیم کرد. البته در مناطق یاد شده امدادرسانان ما بعضا مورد ضرب و شتم قرار می‌گیرند که امیدواریم این مشکل از سوی مراجع مسوول حل شود.