جستجو
-
با ارتقای امنیت سیستم امدادرسانی؛
حفظ اطلاعات شخصی مشتریان امداد خودرو ایران
شرکت امدادخودروایران به منظور حفاظت از اطلاعات مشتریان با استفاده از فناوریهای روز و در راستای مسئولیتهای اجتماعی خود، از سیستم نوین «حفظ اطلاعات شخصی مشتریان» هنگام ارائه خدمات امدادی، رونمایی کرد.
... تعریف شده است. شماره سراسری۰۹۶۴۴۰، وب سایت رسمی و اپلیکیشن ایساکو جهت درخواست خدمات امداد و شماره سراسری ۸۲۲۷۰۰۰۱-۰۲۱...
-
ورامین آخرین مقصد تیم نظارتی ایساکو در تعطیلات تابستانی
در روزهای پایانی تعطیلات تابستانی جاده مخصوص ورامین میزبان آخرین سفر تیم نظارتی خدمات پس از فروش ایرانخودرو شد.
-
بازخوانی یک موفقیت کشوری
«سایپایدک» چگونه بر صدر خدمات پس از فروش خودرو نشست؟
«سایپایدک» در بخش امتیاز رضایت شبکه از شرکتهای خدمات پساز فروش، موفق به کسب مقام نخست در بین شرکتهای تولیدکننده خودرو شده است.
...» در حوزه خدماتدهی به محصولات «پارسخودرو» و محصولات «سایپا» بهصورت جداگانه در کنار سه شرکت دیگر شامل «ایساکو»، «بهمنموتور...
-
رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودرو تهران در گفتوگو با «دنیایخودرو» :
دلیل اصلی خرابیهای بعد از تعمیر چیست؟
دربرخی موارد ممکن است یک شاگرد مکانیک یا فردی که اشراف کامل به مباحث فنی و تخصصی ندارد، به محلهای غیرتجاری مراجعه و اقدام به اجاره آنجا کند و عمدتا پارکینگ منازل و مغازههایی را که از نظر پایان کار شهرداری دارای مشکل هستند، انتخاب میکنند. این افراد پولپیش نیز به مالک مغازه نمیدهند و فقط اجاره پرداخت میکنند. این موارد سبب میشود بیشترین میزان شکایت نیز از تعمیرگاههای بدون جواز باشد
... میکنند مانند فروشگاههای ایساکو، سایپا یدک و... قطعات خوبی دارند. همچنین فروشندگانی هستند که از این فروشگاهها به صورت عمده...
-
ایساکو مقام اول خدمات پس از فروش را به خود اختصاص داد
ارزیابی خدمات پس از فروش شرکتهای عرضهکننده خودرو همهساله براساس الزامات دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مصوب وزارت صنعت، معدن و تجارت انجام می شود.
... از فروش شامل چهار رکن اساسی است که بر این اساس در سال 1397 در بخش خودروهای سبک، در حوزه نظام مدیریتی شرکت ایساکو، در حوزه...
-
سایپایدک؛ مقام نخست در شاخص نمایندگی های خدمات پس از فروش
نتیجه ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با نام اختصاری و لاتین ISQI از نحوه ارائه خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 1397 منتشر شد و شرکت سایپایدک، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات گروه خودروسازی سایپا مقام نخست را در شاخص نمایندگی های خدمات پس از فروش کسب کرد.
... خدمات دهی به محصولات پارس خودرو و محصولات سایپا به صورت جداگانه در کنار سه شرکت دیگر شامل ایساکو، بهمن موتور و مدیران خودرو...
-
کدام شرکت واقعا مقام اول خدمات پس از فروش را به دست آورد؟
این روزها که نتایح ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرویی کشور اعلام شده، شیطنت برخی از شرکتها، نتیجه نهایی این گزارش را مخدوش کرده و خوانندگان سایتها و روزنامهها بیگمان با این پرسش روبرو شدند که به راستی کدام شرکت مقام اول خدمات پس از فروش کشور را به دست آورده؟
... است، موارد زیر صراحتا اعلام میشود: شرکت ایساکو (خدمات پس از فروش ایرانخودرو) با دارا بودن نزدیک به ۸۰۰ نمایندگی و کسب...
-
با استفاده از امکانات وباپلیکیشن پیشرونده (PWA) ؛
امکان بهرهبرداری مجدد از اپلیکیشن ایساکو برای دارندگان گوشیهای آیفون امکانپذیر شد
مدیریت طراحی سیستمهای این شرکت موفق شد با استفاده از فناوری اپلیکیشنهای پیشرونده، استفاده مجدد از اپلیکیشن ایساکو را برای دارندگان گوشیهای آیفون با سیستم عامل iOS، امکانپذیر کند.
... به گزارش «اخبار خودرو»، پیرو وضع تحریمهای مختلف بر ضد ایران، بسیاری از اپلیکیشنهای ایرانی، همچون اپلیکیشن ایساکو... خوبی کرده بودند، به شدت محدود شد. مدیر طراحی سیستمهای شرکت ایساکو در خصوص این فناوری گفت: در وباپلیکیشنهای پیش رونده...
-
همزمان با سالروز ارتحال امام خمینی(ره) انجام شد:
نظارت مدیران ارشد ایساکو بر حسن ارائه خدمات پس از فروش به زائران حرم امام خمینی(ره)
هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راههای روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایرانخودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگیهای طرح و اکیپهای امدادی بازدید کردند.
... شرکت، مدیران دفاتر منطقهای و بازرسین ویژه صورت میپذیرد. همچنین شرکت ایساکو با بهرهمندی از سامانه هوش تجاری (BI... مدیر عامل ایساکو، همزمان با اجرای طرح «همسفر شما در راههای روشن»، به همراه جمعی از مدیران این شرکت، در روز چهاردهم...
-
طرح خدمت رسانی ایساکو به زائران حرم مطهر امام خمینی (ره)
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، از سیزدهم تا هفدهم خردادماه طرح خدمترسانی ویژه به مشتریان را با عنوان «همسفر شما در راههای روشن» اجرا خواهد کرد.
... در نمایندگیها و سرکشی بر ناوگان امدادی، از طریق بازرسی نامحسوس نیز بر حسن اجرای خدمات پایش نظارت خواهند کرد. همچنین شرکت ایساکو... را بهبود ببخشد. هموطنان برای دریافت خدمات امدادی علاوه بر استفاده از اپلیکیشن ایساکو بر روی تلفن همراه خود و استفاده...
-
عضو هیاتمدیره انجمن سازندگان قطعات و مجموعههای خودرو:
بازار خدمات پساز فروش ارزش 40هزار میلیارد تومانی دارد
تولیدکنندگانی که درحالحاضر قطعاتی تولید میکنند که صرفا مصرف خط تولید دارد، بالطبع دچار مشکلات فعلی میشوند و این موضوعی است که حتی از 20 سال قبل قابلپیشبینی بود
... میلیارد تومان ارزش نیاز وجود دارد. این در حالی است که در خوشبینانهترین حالت OES ما، شامل ایساکو و سایپایدک ممکن است بتواند...
-
مدیرعامل ایساکو عنوان کرد:
بهرهمندی از فناوری اطلاعات، مزیت خدمات پس از فروش ایرانخودرو
مدیرعامل ایساکو بهرهگیری از فناوری اطلاعات را یکی از مزیتهای حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو و وجه تمایز آن با سایر شرکتهای خدمات خودرو دانست.
... شده نقاط بهبود بهموقع شناسایی شده و برای رفع آن برنامهریزی شود. مدیرعامل ایساکو همچنین یکی از دلایل افزایش شاخص رضایت... مشتری ایساکو را وجود اطلاعات بهموقع و کافی از مشتری دانست و گفت: در سالهای اخیر همواره در مسیر بهبود بودهایم و امتیاز...
-
مدیر عامل ایساکو:
پیشبینی روشهای تامین قطعات یدکی قبل از آغاز تحریمها صورت گرفته است
مدیرعامل ایساکو از جایگزینی منابع جدید تامین قطعات یدکی در شرایط تحریم خبر داد.
... برآورده کنیم. وی در این خصوص گفت: با برخی از سازندگان داخلی مذاکراتی صورت گرفته تا قطعات خود را با نظارتهای کیفی ایساکو... هشدار داد و گفت: مشتریان میتوانند با استفاده از موبایل اپلیکیشن ایساکو به صورت وارد کردن کد و یا اسکن بارکد، از اصالت قطعه...
-
سامانه «هوش تجاری» در شرکت ایساکو اجرایی شد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، در راستای افزایش رضایت ذینفعان خود، سامانه هوش تجاری را در این شرکت اجرایی کرد.
... در تمامی فرآیندهای حوزه کسب و کار طراحی شده، از اواخر سال 96 در شرکت ایساکو برداشته و در سال 97 منجر به کسب نتایج ملموسی شد... کسب و کار را بررسی و برنامههای لازم را برای ارتقاء ارائه کنند. محمد حسنپور، مدیر طراحی و توسعه سیستمهای ایساکو...
-
علی چنگی، مدیرعامل شرکت گروه پژوهش صنعت مدرن مطرح کرد
ایران با حفظ کیفیت؛ ارزانترین تولیدکننده چراغ خودرو در جهان
قریب به 20سال نیز تنها تولیدکننده چراغ پژو206 بودیم که کیفیت آن، از خارج کشور تایید میشد. با این پیشینه درحالحاضر نیز تامینکننده چراغ پژو 207 نیز هستیم.
.... مجموعه ما تامینکننده 80درصدی گروه صنعتی ایرانخودرو و 95 تا صددرصدی ایساکو را عهدهدار است. چراغ خودرو دنا و دناپلاس...
-
حضور مدیران ارشد ایساکو و امداد خودرو ایران در مناطق سیل زده شیراز
تدابیر ویژه امدادخودرو برای کمک به هموطنان سیلزده
بنا بر تمهیدات صورت گرفته، تلاش شده در محل استقرار اکیپهای امدادی به میزان کافی قطعات یدکی جهت پوشش خودروهای آسیب دیده تامین و نگهداری شود
... گذشته و وقوع سیل در شهر شیراز، ایساکو و امداد خودرو ایران علاوهبر امدادرسانی به استانهای شمالی کشور، تدابیر ویژهای جهت... قرار بود مدیران شرکتهای ایساکو و امداد خودرو در ایام نوروز به منظور بازرسی و نظارت بر نحوه عملکرد امدادگران و بررسی نوع...
-
به منظور حسن اجراوتسریع امورمشتریان صورت گرفت :
نمایندگیهای چابهار میزبان اولین بازدید مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو
گروه صنعتی ایرانخودرو، که از بیست و ششم اسفند ماه سال 97 جشنواره خدمات نوروزی خود به مدت 21 روز برای خدمترسانی ویژه به مشتریان در ایام تعطیلات نوروزی آغاز کرده است، طبق برنامهای مدون با حضور مدیران ارشد خود در استانهای مختلف کشور، بر حسن اجرای آن نظارت خواهندداشت .
... به گزارش «اخبار خودرو»،در حاشیه این بازدید حسینی مدیر عامل ایساکو در خصوص علت مبداء قرار دادن استان سیستان و بلوچستان... داد: رضایت مشتری بالاترین نقطه زنجیره ارزش ما در شرکت ایساکو است و این سفرها تاکید مجددی به همکاران ما در ستاد...
-
اپلیکیشن ایساکو، راهی مطمئن برای دریافت خدمات امدادی در محل
با «اتوکلیک» آسوده سفر کنید
یکی دیگر از ویژگیهای استفاده از اپلیکیشن ایساکو و خدمت اتوکلیک، صرفهجویی در زمان بوده که این روزها به اصلیترین دغدغه مردم تبدیل شده است
... و خودروی خود را پیش از سفر به نمایندگیها نمیبرند. حال ایساکو مدتی است که با راهاندازی اپلیکیشن ایساکو و همچنین اضافه کردن... ایساکو، مشتریان محصولات ایرانخودرو میتوانند تمامی امور مربوط به سرویسهای ادواری شامل تعویض روغن موتور، تعویض فیلترهای روغن...
-
معاون ایساکو خبر داد:
۱۶ برند تولیدی ایران خودرو تحت پوشش خدمات امدادی قرار می گیرد
معاون خدمات پس از فروش ایساکو سرعت، کیفیت، هزینه و مسئولیت های اجتماعی را عوامل رضایت مشتری دانست و گفت: عوامل متعددی برای سرعت خدمات در سال ۹۷ انجام شد یکی از عوامل راه اندازی اپلیکیشن اتوکلیک بود
...، نصب تجهیزات، امداد بالینی، امدادپلاس و امداد گلس از خدمات جدید امسال ایساکو بوده است. وی همچنین از راه اندازی اپلیکیشن... انجامنمی شود بلکه از خبرگی نمایندگی ها استفاده و ظرف 6 ساعت مشکل حل خواهد شد. معاون خدمات پس از فروش ایساکو در ادامه...
-
جشنواره خدمات نوروزی ایران خودرو از امروز آغاز می شود
جشنواره خدمات نوروزی ایرانخودرو با هدف ارائه خدمات و امداد به دارندگان محصولات این شرکت از امروز کار خود را آغاز می کند و این خدمات تا ۱۷ فروردین ماه نیز ادامه خواهد داشت.
... به گزارش «اخبار خودرو»، سیدرضا حسینی مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو)، در آیین افتتاح جشنواره خدمات... و موتورسوار به مسافران و دارندگان محصولات ایران خودرو خدمات ارائه خواهند کرد. مدیرعامل ایساکو با اشاره به ایجاد پایگاه های ثابت...