شیما مبصر، کارشناس حوزه خودرو، در گفت‌وگو با «دنیای‌خودرو» گفت: «شرکت‌های بیمه اکنون باید ارزش بالاتر خودروها، تنوع مدل‌ها و پیچیدگی‌های فنی وارداتی را مدیریت کنند و همزمان نیاز مصرف‌کنندگان به پوشش مطمئن و سریع را برآورده سازند.»

او افزود: «تفاوت میان خودروهای داخلی و وارداتی تنها در قیمت یا برند خلاصه نمی‌شود. خودروهای وارداتی با قطعات محدود، فناوری پیچیده و تعمیرات تخصصی، ریسک بیمه‌گری را افزایش می‌دهند و این موضوع مستقیما در نرخ بیمه بدنه، سقف تعهدات و شرایط پرداخت خسارت اثرگذار است.»

به گفته وی، این تغییر، ضرورت بازنگری در سیاست‌ها و طراحی پوشش‌ها را دوچندان کرده است.

وی گفت: «با رشد قیمت خودروهای وارداتی، بیمه بدنه از یک محصول جانبی به یک ضرورت اقتصادی تبدیل شده است.»

مبصر توضیح داد: «شرکت‌های بیمه از ابزارهای متنوعی برای کنترل ریسک استفاده می‌کنند؛ از بازدید اولیه دقیق خودرو و محدودیت پوشش قطعات خاص گرفته تا تعیین فرانشیز بالاتر برای برخی مدل‌ها. این اقدامات نه‌تنها از منظر مالی ضروری است، بلکه به حفظ اعتماد مصرف‌کنندگان نیز کمک می‌کند.»

او گفت: «ورود خودروهای برقی و هیبریدی، بخش دیگری از چالش‌های نوین بیمه است. باتری‌های گران‌قیمت، تعمیرات تخصصی و محدودیت مراکز خدماتی، ریسک بیمه‌گری را افزایش داده و برخی شرکت‌ها برای این خودروها نرخ‌های بالاتر یا پوشش محدودتر پیشنهاد می‌کنند.»

وی افزود: «اگر بیمه نتواند پوشش شفاف و قابل اتکا فراهم کند، جذابیت خودروهای وارداتی برای مصرف‌کننده کاهش می‌یابد و حتی ممکن است به کاهش تقاضا منجر شود.»

این کارشناس بیمه گفت: «از نگاه مصرف‌کنندگان، بیمه خودرو نقش تسهیل‌گر دارد. داشتن بیمه مطمئن باعث می‌شود خریدار با اطمینان بیشتری خودرو وارداتی انتخاب کند و احساس امنیت مالی در مواجهه با خسارت احتمالی داشته باشد. در مقابل، فرآیندهای پیچیده پرداخت خسارت یا محدودیت پوشش‌ها می‌تواند به سردرگمی و کاهش تمایل خرید منجر شود.»

وی اظهار داشت: «بازار خودرو نیز در این معادله بی‌تاثیر نیست. افزایش واردات و متنوع شدن خودروها، شرکت‌های بیمه را مجبور می‌کند تا مدل‌های ریسک و نرخ‌گذاری خود را به‌روز کنند. این تحول هم برای بیمه‌گر و هم برای صنعت خودرو فرصتی است تا با همکاری و شفاف‌سازی، اعتماد مشتری را جلب کنند و از وقوع خسارت‌های سنگین و اختلافات حقوقی جلوگیری شود.»

او افزود: «رابطه واردات خودرو و بیمه، یک تعامل دوطرفه و حساس است. افزایش واردات، بیمه را به بازنگری در سیاست‌ها، نرخ‌گذاری و ارزیابی ریسک واداشته و در صورتی که شرکت‌های بیمه و نهادهای ناظر هماهنگی لازم را داشته باشند، می‌تواند به بلوغ و پایداری هر دو بازار منجر شود. اما در صورت غفلت، بیمه می‌تواند به گلوگاه واردات تبدیل شود و جریان رشد بازار خودرو را کند، کند.»

وی گفت: «صنعت بیمه خودرو در شرایط فعلی، نه‌تنها باید با ارزش‌های بالاتر خودرو و تنوع مدل‌ها هماهنگ شود، بلکه باید نیازهای مصرف‌کننده و توان عملیاتی خود را نیز متعادل نگاه دارد تا هم امنیت مالی خریدار حفظ شود و هم ریسک شرکت بیمه مدیریت شود. در مجموع، واردات گسترده خودرو و تحول در بازار بیمه، فرصت مناسبی برای ارتقای کیفیت خدمات، بازنگری در سیاست‌های بیمه و تقویت اعتماد مصرف‌کننده فراهم کرده است.»

وی در پایان افزود: «شرکت‌های بیمه اکنون با ابزارهای جدید، پوشش‌های به‌روز و ارزیابی دقیق‌تر ریسک، مسیر خود را برای پاسخگویی به نیازهای مدرن بازار هموار می‌کنند.»