«فرشاد مقیمی»، معاون وزیر صمت و رئیس سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران با حضور در ساختمان جدید شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، از مرکز تماس این شرکت بازدید و بر ضرورت تقویت نقش دانشمحور ISQI در حل مسائل صنعتخودرو و ارتقای کیفیت و خدمات تاکید کرد.
در ابتدای این بازدید سعید تاجیک، مدیرعامل ISQI ضمن خیرمقدم به دکتر مقیمی و هیات همراه، به معرفی ظرفیتها و کارکردهای «ساختمان سرو» پرداخت و اظهار کرد: «تمامی بخشهای خودرویی و بزرگترین مرکز تماس مجموعه (ISQI) در این ساختمان مستقر هستند و بخش مهمی از فعالیتهای تخصصی، دانشی و نرمافزاری از این مجموعه هدایت میشود.»
تاجیک در ادامه با اشاره به اقدامات اخیر شرکت در حوزه فعالیتهای تخصصی و نقش آن در پایش و ارتقای کیفیت صنعتخودرو گفت: «جلسات شورای سیاستگزاری خودرو محلی است که میتوان گزارشهای تحلیلی و ریشهای از کیفیت و وضعیت خدمات صنعتخودرو ارائه کرد و امیدوارم این جلسات همانند سالهای گذشته مجدد برگزار شوند و برگزاری منظم این جلسات میتواند زمینهساز همافزایی بیشتر میان ذینفعان صنعتخودرو و ایجاد مسیرهای موثرتر برای بررسی و حل مسائل این صنعت باشد.»
در ادامه مدیر ارتباطات توضیحاتی درباره ویژگیهای ساختمان سرو ارائه کرد و گفت: «مرکز تماس ISQI با الگوی ساختمان سبز و معماری پایدار با برخورداری از ۲۷۰ کانتر تماس، ظرفیت برقراری بیش از 7 میلیون تماس در سال را فراهم کرده است و همچنین تمامی واحدهای خودرویی شرکت به این ساختمان منتقل شدهاند.» انتظاری با اشاره به رویکردهای زیستمحیطی بهکاررفته در طراحی این ساختمان افزود: «ساختمان سرو بر اساس الگوهای توسعه پایدار و بهعنوان یک ساختمان سبز طراحی شده و در اجرای آن، اصول محیطزیستی، معماری مدرن و شفافیت فضایی مورد توجه قرار گرفته است و حدود ۴۰ درصد از ظرفیت برق مورد نیاز این ساختمان از طریق پنلهای خورشیدی نصبشده در پشتبام تامین میشود که گامی عملی در مسیر کاهش مصرف انرژی و توسعه زیرساختهای سبز در شرکت بهشمار میرود.»
در ادامه جلسه آخرین وضعیت گزارش جامع صنعتخودرو و داشبوردهای آنلاین مشتمل بر نظرات مردمی در خصوص کیفیت، رضایت از فروش و خدمات پس از فروش و رتبهبندی شرکتهای تولیدکننده و واردکننده از نظر مصرفکنندگان به رئیس سازمان گسترش ارائه شد و برخی شاخصها مورد بحث و بررسی دقیقتر قرار گرفت.
تاکید بر تبدیل گزارشهای آماری به تحلیلهای مسالهمحور
دکتر مقیمی در ادامه این نشست، ضمن قدردانی از میزبانی ISQI، از اقدامات سعید تاجیک و تیم مدیریتی ایشان تشکر کرد و پس از بازدید از داشبوردهای مدیریتی شرکت و گزارشهای مرتبط با وضعیت صنعتخودرو، کیفیت و خدمات پس از فروش، بر ضرورت ارتقای سطح تحلیل دادهها تاکید کرد و گفت: «تلاش شود گزارشهای آماری که وضعیت موجود را نمایش میدهند، به سمت ارائه تحلیلهای عمیقتر و حل مساله حرکت کنند.»
مقیمی همچنین بر ضرورت استفاده هدفمند از فناوریهای نوین تاکید کرد و گفت: «باید از ظرفیت الگوریتمهای هوش مصنوعی در برنامهریزی، تحلیل دادهها و تعریف اقدامات اصلاحی استفاده شود تا تصمیمگیریها از دقت، سرعت و اثربخشی بیشتری برخوردار شوند.» وی تاکید کرد: «این گزارشهای تحلیلی میتواند مبنای تعریف برخی پروژههای کیفی در ایدرو و تصمیمگیریهای کلان، بهطور مثال تخصیص ارز قرار گیرد.»
ISQI؛ میانجی دانشمحور میان نهادهای صنعت خودرو
معاون وزیر صمت در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به جایگاه و اهداف سازمانی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران پیشنهاد کرد این مجموعه نقش موثرتری در ایجاد ارتباط و هماهنگی میان نهادهای مرتبط با صنعتخودرو ایفا کند.
وی گفت: «ISQI با توجه به جایگاه و اهداف سازمانی خود، میتواند بهعنوان یک سازمان دانشمحور، نقش میانجی و واسط را میان سازمان ملی استاندارد، سازمان حفاظت محیطزیست و خودروسازان ایفا کند.»
مقیمی ادامه داد: «تسهیل ادبیات مشترک میان این مجموعهها و کمک به درک متقابل از الزامات، ظرفیتها و مسائل هر یک از طرفین، میتواند به حلوفصل موثرتر چالشها و کاهش فاصله میان نهادهای متولی و صنعت منجر شود.»
سعید تاجیک، مدیرعامل ISQI ضمن قدردانی از حضور دکتر مقیمی در این بازدید اذعان داشت که این شرکت همواره خود را بخشی از بدنه سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران میداند و همواره کوشیده است با ایجاد زیرساختهای جدید تست و بازرسی (نظیر مرکز تست تصادف خودرو، مرکز آزمون آلایندگی، مرکز تماس مدرن سرو) و با استفاده از تجارب سالیان در صنعتخودرو، تمایز ایجاد کرده و در کشور ارزشآفرین باشد و در ادامه برنامههای توسعهای خود از همکاری مشترک با ایدرو در ایجاد مراکز تست جدید استقبال میکند. همچنین بهواسطه تجهیزات منحصربهفرد بازرسی و تست در حوزه نفت، گاز و پتروشیمی که در اختیار این شرکت است، آمادگی همکاری در پروژههای نفتی در اختیار آن سازمان را نیز دارد تا پس از آسیبهای جنگ سریعتر به شرایط تولید استاندارد و ایمن برگردند.
در پایان این برنامه، دکتر مقیمی از ساختمان سرو و مرکز تماس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بازدید کرد و از نزدیک در جریان ظرفیتها، فرآیندهای پاسخگویی و زیرساختهای ارتباطی این مرکز قرار گرفت؛ مرکزی که با بیشترین ظرفیت تماس نسبت به سایر مراکز و دارا بودن استانداردهای بینالمللی یکی از بهروزترین مراکز تماس کشور برای سنجش نظرات مردمی در تمامی صنایع از جمله صنعتخودرو محسوب میشود.
