کد خبر: 196578
تاریخ انتشار: ۲ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۳:۲۹
- چاپ
برای اولینبار در کشور، یک نمایندگی شرکتهای خودرویی همانگونه که در قرارداد اولیه قید کرده بود، خودروی دارای نقص مشتری را بدون قید و شرط تعویض کرد.
به گزارش اخبار خودرو ،برای اولینبار در کشور، یک نمایندگی شرکتهای خودرویی همانگونه که در قرارداد اولیه قید کرده بود، خودروی دارای نقص مشتری را بدون قید و شرط تعویض کرد.
چند روزی است که در فضای مجازی خبرهایی مبنی بر تعویض خودروی معیوب توسط یکی از نمایندگیهای مجاز سروصدای زیادی بهپا کرده است. از این رو سراغ صاحب عکسهای منتشرشده رفتیم تا از صحت ماجرا باخبر شویم.
آقای احمد شارقی که چند روزی خودروی تیوولیاش بهدلیل نقص فنی تعویض شده است. وی به خبرنگار ما گفت: «سال گذشته از نمایندگی اتوخسروانی یک دستگاه تیوولی مدل ۲۰۱۶ خریداری کردم، بعد از گذشت ۹ ماه در بخش گیربکس دچار نقص فنی شد.» به گفته وی، پس از تماس با اتوخسروانی، همانطور که در قرارداد اولیه قید شده بود، تیوولی دارای نقص بود که بدون قید و شرط تعویض شد و یک دستگاه تیوولی جدید با رنگی که مدنظر داشتم با خودروبر جلوی منزل به من تحویل داده شد.
بر این اساس، پس از تحولات قابل توجهی که بعد از برجام در حوزه خودرو و صنعت خودروی کشور رخ داده است، در شرایط فعلی، فروش و خدمات پس از فروش روز در بازار خودرو، بهعنوان اصلیترین موضوع این صنعت محسوب میشود. به این ترتیب تنها شرکتهایی که این مسائل را مد نظر دارند و در عمل در زمینه فروش و خدمات پس از فروش با نگاه جلب رضایت مشتری عمل میکنند امکان ماندن، فعالیت و دستیابی به موفقیت در این بازار را خواهند داشت.
عاملیت مجاز ۴۰۰۱ رامکخودرو (اتوخسروانی) یکی از نمایندگیها و عاملیتهای مجاز شرکتهای خودرویی است که به دلیل ارائه خدمات متعدد و متنوع به مشتریان همچون گارانتی تعویض یکساله، ارسال رایگان به تمام نقاط ایران، کارواشهای رایگان و بسیاری از خدمات دیگر، توانسته است عنوان برترین نمایندگی را در سالهای ۹۴ و ۹۵ به خود اختصاص دهد.
علاقهمندان میتوانند جهت آشنایی بیشتر با این مجموعه و مشاهده فیلمها و عکسهای این خبر به آدرس وبسایت اتو خسروانی www.autokhosravani.com مراجعه کنند.