افزایش تمایل مصرفکنندگان به نگهداری خانگی خودرو، گسترش فرهنگ DIY، رشد فروش خودروهای سواری و موتورسیکلت و رقابت شدید میان برندهای بینالمللی باعث شده این بخش از صنعت روانکارها به یکی از جذابترین حوزههای توسعه محصول تبدیل شود.
در چنین فضایی، شرکتهای بزرگ بهدنبال آن هستند که ارتباط خود با مشتری را از «تعویض روغن» فراتر ببرند و به ارائهدهندگان بستههای کامل مراقبت خودرو تبدیل شوند؛ بستههایی که از شویندهها و واکسها گرفته تا محصولات محافظتی و نگهداری داخلی را شامل میشود.
این تغییر رویکرد تنها یک حرکت بازاری نیست، بلکه پاسخی است به تحول رفتار مصرفکننده و تلاش برای ایجاد ارزش افزوده در صنعتی که بهشدت تحت تاثیر قیمت نفت و نوسانات جهانی قرار دارد.
کاستول اعلام کرده که مجموعهای تازه از محصولات مراقبت خودرو و موتورسیکلت را به سبد «Auto Care» در بازارهای آسیایی خود افزوده است؛ مجموعهای که با هدف پاسخگویی به رشد تقاضای مصرفکنندگان برای نگهداری خانگی خودرو طراحی شده است.
این شرکت چهار محصول جدید شامل شامپوی Ultra Protect، واکس Ultra Protect، شیشهپاککن و محصول مراقبت داشبورد و چرم را معرفی کرده که همگی برای استفاده آسان و بدون نیاز به ابزار تخصصی توسعه یافتهاند.
کاستول تاکید کرده که این محصولات برای شستوشوی بدنه، محافظت از رنگ، پاکسازی شیشه و نگهداری سطوح داخلی خودرو طراحی شدهاند و میتوانند نیازهای روزمره مالکان خودرو را پوشش دهند.
در توضیحات فنی ارائهشده، شامپوی Ultra Protect یک شوینده pH- balanced است که با استفاده از واکس کارنابا، علاوه بر پاکسازی، به حفظ براقیت و رنگ بدنه کمک میکند.
واکس Ultra Protect نیز بهعنوان یک لایه محافظ در برابر نور خورشید، گردوغبار، آلودگی و لکههای آب معرفی شده است. شیشهپاککن جدید برای پاکسازی چربی و آلودگی از شیشه و قطعات پلاستیکی و لاستیکی اطراف آن طراحی شده و محصول مخصوص داشبورد و چرم نیز با هدف جلوگیری از ترکخوردگی، حفظ ظاهر و ایجاد سطحی غیرچرب عرضه شده است.
کاستول اعلام کرده که این محصولات از طریق فروشگاههای لوازم یدکی، فروشگاههای لوازم جانبی، تعمیرگاهها و همچنین پلتفرمهای بزرگ تجارت الکترونیک مانند آمازون در دسترس خواهند بود. این شرکت میگوید افزایش تمایل مصرفکنندگان به انجام سرویسهای سبک در منزل و رشد بازار DIY، دلیل اصلی توسعه این مجموعه جدید بوده است.
کاستول همچنین یادآور شده که این محصولات جدید در کنار مجموعه فعلی Auto Care شامل چینکلینر، چینلوب، پولیش یکمرحلهای، اسپری ضدزنگ و کلینر کلاه ایمنی عرضه میشوند و هدف از این توسعه، تکمیل سبد محصولات مراقبت خودرو برای پاسخگویی به نیازهای متنوع بازار است و رونمایی مجموعه جدید محصولات «Auto Care» توسط کاستول را باید فراتر از یک توسعه ساده در سبد محصولات این شرکت دانست؛ این اقدام نشانهای از تغییر راهبردی در بازار مراقبت خودرو و موتورسیکلت در جنوب آسیا است، بازاری که طی سالهای اخیر تحت تاثیر رشد طبقه متوسط، افزایش مالکیت خودرو و گسترش فرهنگ نگهداری خانگی خودرو قرار گرفته است.
کاستول با معرفی چهار محصول جدید شامل شامپوی Ultra Protect، واکس Ultra Protect، شیشهپاککن و داشبورد و لدر درسر تلاش کرده است سهم بیشتری از این بازار رو به رشد را به دست آورد؛ محصولاتی که همگی با هدف نگهداری روزمره خودرو در خانه و بدون نیاز به ابزار تخصصی طراحی شدهاند.
این رویکرد دقیقا پاسخی است به روندی که کاستول نیز به آن اشاره کرده: افزایش تقاضا برای محصولات DIY و تمایل مصرفکنندگان به انجام سرویسهای سبک در منزل. در کنار این محصولات جدید، کاستول پیشتر نیز مجموعهای از محصولات مراقبتی مانند چینکلینر، چینلوب، پولیش یکمرحلهای، اسپری ضدزنگ و کلینر کلاه ایمنی را عرضه کرده بود که اکنون با این چهار محصول جدید، سبد Auto Care این شرکت کاملتر شده است.
کاستول تلاش کرده ویژگیهای متمایزی ارائه دهد؛ شامپوی Ultra Protect با فرمول pH-balanced و استفاده از واکس کارنابا طراحی شده تا هم آلودگی را پاک کند و هم رنگ و براقیت بدنه را حفظ کند، در حالی که واکس Ultra Protect یک لایه محافظ در برابر نور خورشید، گردوغبار، آلودگی و لکههای آب ایجاد میکند. شیشهپاککن جدید نیز برای پاکسازی چربی و آلودگی از شیشه و قطعات پلاستیکی و لاستیکی اطراف آن طراحی شده و محصول مخصوص داشبورد و چرم نیز با هدف جلوگیری از ترکخوردگی و حفظ ظاهر داخلی خودرو عرضه شده است.
نکته مهم این است که کاستول قصد دارد این محصولات را از طریق فروشگاههای لوازم یدکی، فروشگاههای لوازم جانبی، تعمیرگاهها و همچنین پلتفرمهای بزرگ تجارت الکترونیک مانند آمازون عرضه کند؛ اقدامی که نشان میدهد این شرکت بهدنبال پوشش حداکثری بازار و دسترسی آسان مصرفکنندگان است.
حرکت کاستول اهمیت ویژهای دارد، زیرا نشاندهنده تلاش شرکتهای بزرگ برای ورود به حوزههای مکمل روانکار است؛ حوزههایی که حاشیه سود بالاتری دارند و وابستگی کمتری به قیمتگذاری نفتمحور دارند.
در واقع، برندهایی مانند کاستول با توسعه محصولات مراقبتی، در حال ایجاد یک اکوسیستم کامل پیرامون خودرو هستند تا ارتباط خود با مشتری را فراتر از تعویض روغن حفظ کنند.
برای بازار ایران نیز این روند قابلتوجه است؛ زیرا نشان میدهد آینده صنعت روانکار تنها در تولید روغن موتور خلاصه نمیشود، بلکه شرکتها باید به سمت توسعه محصولات جانبی، خدمات مکمل و بستههای مراقبتی حرکت کنند.
در شرایطی که بازار ایران نیز با رشد تقاضا برای محصولات مراقبت بدنه، واکس، شویندهها و محصولات نگهداری داخلی روبهرو است، تجربه کاستول میتواند الگویی برای شرکتهای داخلی باشد تا با توسعه سبد محصولات، ارزش افزوده بیشتری ایجاد کنند و از نوسانات بازار روغن فاصله بگیرند.
در مجموع، اقدام کاستول را باید بخشی از یک استراتژی بزرگتر دانست: تبدیل شدن از یک تولیدکننده روانکار به یک برند جامع مراقبت خودرو؛ استراتژیای که در سالهای آینده نقش مهمی در رقابت بازار روانکارها ایفا خواهد کرد.
