به گزارش «اخبار خودرو»،معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو، طراحی، تولید و عرضه خودروهای جدید براساس نقشه راه توسعه محصولات، توقف تولید محصولات قدیمی و ارتقای سطح کیفی تولیدات را از محورهای اصلی برنامه راهبردی تحول کیفیت محصولات این خودروساز اعلام کرد. سهراب برفروشان افزود: «گروه صنعتی ایران‌خودرو در راستای تحقق منویات مقام معظم رهبری، ابلاغیه هشت‌گانه رئیس‌جمهور و کسب رضایت‌مندی مشتریان، استقرار و اجرای کامل طرح جامع کیفیت و تولید را زیربنای برنامه راهبردی تحول کیفیت محصولات و خدمات خودرو قرار داده است.» وی با بیان این‌که جریان کیفی‌سازی محصولات و خدمات ایران‌خودرو در قالب ۱۶۱ برنامه عملیاتی در دستور کار قرار گرفته است، ادامه داد: «این برنامه‌ها در طول زنجیره ارزش و در حوزه‌های کیفیت تامین، کیفیت مهندسی و طراحی، کیفیت ساخت و تولید، کیفیت فروش و خدمات پس از فروش و کیفیت لجستیک طرح‌ریزی و در حال اجراست که آثار این اقدامات طی سال جاری برای مشتریان نمایان خواهد شد.»
به‌گفته برفروشان، تمرکز بر خواسته‌ها و انتظارات مشتری در شاخص‌های کیفی، گسترش نظارت کیفی به همه واحدهای موثر در زنجیره ارزش تولید، فرآیندمحوری در پیشبرد فعالیت‌ها، استانداردسازی رویه‌ها و مشخصه‌ها و دستیابی به بالاترین استانداردها در کیفیت محصولات و خدمات در کنار برنامه‌های متعدد دیگر، از اقدامات اصلی در حوزه کیفیت در سال ۱۴۰۱ است. وی افزود: «گروه صنعتی ایران‌خودرو در ادامه مسیر ترسیم‌شده خود در سال ۱۴۰۱، در بستر سیاست‌ها و رویکردهای تعیین‌شده در حوزه کیفیت و با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های انسانی و تخصصی موجود در سطح این شرکت، درجهت ایجاد فضای مناسب برای ارتقای کیفیت محصولات و خدمات با نظارت و راهبری مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو از هیچ تلاشی فروگذار نخواهد کرد.»
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو تاکید کرد: «شرکت آزمایش و تحقیقات قطعات و مجموعه‌های خودرو مسئولیت تحقیق، توسعه، آنالیز و ریشه‌یابی ایرادات خاص قطعات را برعهده دارد.» وی با تاکید بر افزایش همکاری ایران‌خودرو با شرکت‌های دانش‌بنیان در سال تولید، دانش‌بنیان، اشتغال‌آفرین افزود: «تمامی اقدامات انجام‌شده در گروه صنعتی ایران‌خودرو، در صورت رضایت مشتری معنادار خواهد شد و مجموعه ایتراک به‌عنوان شرکتی دانش‌بنیان نقش ارزنده‌ای در افزایش این رضایت و زمینه‌سازی بهبود کیفی محصولات این خودروساز دارد.» برفروشان با اشاره به برنامه‌های توسعه ای ایتراک در سال جاری که در جهت عمل به فرامین هشت‌گانه رئیس‌جمهور در بند مربوط به ارتقای کیفیت قطعات صورت خواهد گرفت، گفت: «مواردی از قبیل نگهداری نیروهای متخصص فعلی و ترمیم و جذب نیروهای متخصص جدید، طرح توسعه ایتراک با اولویت‌بندی استفاده از ظرفیت و توان مراکز صنعتی کشور و دانش‌بنیان با رویکرد بیش‌ترین میزان پوشش‌دهی در خدمات و کاهش هزینه از برنامه‌های این شرکت است.» وی افزود: «مواردی نظیر تعامل بیشتر با مراکز آزمون داخلی، تسهیل و بازنگری در روش‌های نمونه‌برداری از مجموعه‌ها برای ارسال به ایتراک مطابق با استانداردهای مربوطه، اصلاح و ارتقای استاندارد قطعات با هماهنگی ایران‌خودرو در راستای تطبیق نیاز مشتریان و نیز ارتقای نوع خدمات با همکاری مرکز تحقیقات، طراحی و تکوین محصول ایران‌خودرو و ساپکو، برای ایجاد امکان تست‌های سطح ماژول و مگاماژول، از سایر برنامه‌های سال جاری ایران‌خودرو و ایتراک به شمار می‌روند.»