خودروهای معیوب
کل اخبار:1
-
یک کارشناس خدمات پس از فروش در گفت‌وگو با «دنیای‌خودرو» مطرح کرد:
تحریم‌ها؛ فرصتی برای تقویت حس وفاداری مشتریان به محصولات داخلی
هنوز مشتریان با مشکلات متعددی مواجه هستند که منجر به کاهش حس وفاداری آن‌ها نسبت‌به برندهای داخلی می‌شود؛ مشکلاتی که شامل کمبود قطعات یدکی برای مدتی محدود، خواب گاه طولانی‌مدت خودروها در تعمیرگاه‌ها، برخوردهای نامناسب برخی ارائه‌دهندگان خدمات پس از فروش، همچنین ضعف در عیب‌یابی و تعمیرات دقیق خودروهای معیوب و... می‌شود.