شرکت ایرانخودرو با صدور بخشنامه شماره 5110 مورخ 11 شهریور 1405، نرخهای جدید ارائه خدمات جانبی فروش در نمایندگیهای مجاز این شرکت را اعلام کرد. بر اساس این بخشنامه، برخی خدمات خارج از فرآیند عادی ثبتنام تا تحویل خودرو، در صورت درخواست مشتری مشمول دریافت هزینه خواهند بود.
بر اساس اعلام ایرانخودرو، فرآیندهای ثبتنام، تکمیل وجه و تحویل خودرو به مشتری همچنان رایگان است و نمایندگیها اجازه دریافت وجه بابت اقدامات معمول این مراحل را ندارند. خدمات اعلامشده در جدول، خدمات اختیاری و خارج از فرآیند اصلی تحویل خودرو هستند.
مهمترین نرخهای جدید خدمات:
| نوع خدمت | مبلغ پرداختی مشتری |
| صدور سند و فاکتور فروش المثنی | 540,000 |
| ساخت پلاک مشخصات، پلاکت یا تسمه شاسی | 540,000 |
| عملیات حک موتور (شامل سنگزنی) | 540,000 |
| عملیات حک شاسی (شامل سنگزنی) | 540,000 |
| ویرایش و اصلاح مشخصات سند مشتری پس از فاکتور
(آدرس، اطلاعات مشتری و...) |
540,000 |
| ویرایش مشتری با واسطه | 415,000 |
| تنظیم صلحنامه قرارداد (هر یک از طرفین) | 433,000 |
| پیگیری اقدامات و فرآیند تسویه چک برگشتی | 270,000 |
| هزینه روزانه توقف خودرو مشتری
در پارکینگ نمایندگی بعد از 72 ساعت |
100,000 |
| فک رهن (تعویض سند و فاکتور فروش) | 540,000 |
| کارشناسی خودرو جهت بررسی اصالت خودرو | 220,000 |
| انجام فرآیند انصراف توسط نمایندگیهای مجاز | 370,000 |
در این بخشنامه تأکید شده است که پرداخت هزینه خدمات شرکت باید از طریق شعب بانک تجارت با دریافت فیش بانکی یا دستگاه POS مستقر در معاونت بازاریابی و فروش انجام شود و پرداختهای انجامشده از طریق موبایلبانک، اینترنتبانک یا ATM فاقد اعتبار خواهد بود. همچنین هزینه خدمات نمایندگی باید با دریافت رسید رسمی از مشتری دریافت شود.
ایرانخودرو همچنین اعلام کرده است نمایندگیها موظف هستند خدمات ارائهشده را در بخش «خدمات ویژه» ثبت کرده، رسید مهرشده تحویل مشتری دهند و نرخنامه را در معرض دید مشتریان قرار دهند؛ در صورت دریافت مبالغ خارج از نرخ اعلامی، با نمایندگی متخلف طبق مقررات برخورد خواهد شد.
