ایساکو
-
رکورد ایران خودرو در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش
براساس نتایج نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از هموطنان، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در بهمن ماه سال ۹۹ با کسب امتیاز ۷۸۴، رکورد شاخص رضایت مشتریان را در خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی پشت سر گذاشت.
-
آمادگی ایران خودرو برای خدمات پس از فروش پیشرفته «تارا»
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با توجه به سطح فناوری خودروی «تارا» و امکانات و تجهیزات پیشرفته آن، از آمادگی کامل برای ارایه خدمات پس از فروش این محصول خبر داد.
-
در جدیدترین رتبهبندی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام شد
جهش ایساکو در شاخص رضایت مشتریان
بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، در مهر ماه امسال توانست با شش امتیاز رشد، جهش چشمگیری در شاخص رضایت مشتریان، ثبت کند.
-
ایساکو همچنان در حال مقابله با ورود قطعات تقلبی به بازار است
روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو از تلاش این مجموعه به همراه نهادهای ذیربط برای جمعآوری قطعات تقلبی و مقابله با ورود آن به بازار خبر داد.
-
در راستای موفقیت پایدار
گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو برای ششمین سال متوالی تمدید شد
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای ششمین سال متوالی، تمدید کند.
-
با توسعه فروشگاههای مجاز ایساکو، دسترسی مشتریان به قطعات اصلی تسهیل میشود
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات و لوازم یدکی اصلی ایساکو، توسعه فروشگاههای مجاز این مجموعه را در دستور کار خود قرار داد.
-
همزمان با موج دوم کرونا صورت گرفت:
تلاش مضاعف ایساکو در راستای حفظ سلامت مشتریان و کارکنان
مدیرعامل ایساکو گفت: این شرکت به عنوان خط مقدم ارایه خدمات پس از فروش به مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو، به منظور کاهش مخاطرات ناشی از ویروس کرونا، همچنان بر استفاده از خدمات غیرحضوری و عدم تجمع در نمایندگیها تاکید دارد.
-
با همکاری شهرداری تهران:
ایساکو به پلتفرم «تهران هوشمند» میپیوندد
پیرو توافق مهدی مونسان، مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و محمد فرجود، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران (فاوا)، شرکت ایساکو به پلتفرم «تهران هوشمند» خواهد پیوست.
-
ایساکو بالاترین امتیاز جلب رضایت مشتریان را کسب کرد
براساس آخرین آمار شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در دیماه سال جاری، رکورد امتیاز شاخص رضایت مشتریان از خدمات پساز فروش توسط ایرانخودرو شکسته شد و این شرکت باز هم در بین خودروسازان داخلی صدرنشین شد.
-
کارشناسان آذکرون توسط ایساکو آموزش دیدند
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو)، برای محصولات صادراتی و مونتاژی ایرانخودرو کشور آذربایجان، دورههای آموزشی فنی و تخصصی برگزار کرد.
-
آغاز عملیات اجرایی طرح «با تو تا حرم» خدمات پس از فروش ایرانخودرو
همزمان با نزدیک شدن ایام اربعین حسینی (ع) و سفر معنوی هموطنان گرامی به عتبات عالیات، عملیات اجرایی طرح «با تو تا حرم» شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، با ارسال قطعات و لوازم یدکی به نمایندگیهای شهرهای مرزی منتهی به کشور عراق، آغاز شد.
-
شرکت ایساکو، آزمون الکترونیکی پرسنل نمایندگیهای ایران خودرو را برگزار کرد
آزمون الکترونیکی سراسری پرسنل نمایندگیهای مجاز ایران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش، در پایان هفته گذشته برگزار شد.
-
تمدید گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را تمدید کند.
-
ارائه خدمات مناسب و با کیفیت، دغدغه شرکت ایساکو
ارائه خدمات مناسب و با کیفیت دغدغه و خط قرمز ما در شرکت ایساکو است و به عنوان متولی این حوزه، خود را موظف به دریافت آراء و نظرات مشتریان میدانیم، به همین دلیل علاوه بر سامانه پاسخگویی ایرانخودرو و واحد بازرسی و ارتباط با مشتریان ایساکو، کارگروههای ویژهای نیز، برای انعکاس نظرات و گزارشهای مردمی به حوزه مدیریت در این شرکت وجود دارد.
-
گام جدید ایساکو در راستای افزایش رضایت مشتریان
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، دورههای نوین آموزشی «مشتری مداری» را برای مدیران نمایندگیهای مجاز برگزار میکند.
-
با اجرای رویکردهای بهبود و براساس نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش ایران خودرو:
دفتر منطقه ای مشهد جزو سه منطقه اول کشور است
ایساکو در سال 96 مقام اول خدمات پس از فروش را درمیان شرکت های عرضه کننده خدمات کسب کرد که در این میان دفتر منطقه ای مشهد با بیشترین رشد نسبت به سال قبل از آن، جزو سه منطقه اول ایران خودرو قرار گرفت.
-
مراحل پذیرش تا ترخیص خودرو با پیامک به مشتریان اطلاع رسانی می شود
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اقدامات انجام شده از پذیرش تا ترخیص خودرو را به مشتریان اطلاعرسانی میکند.
-
خدمات پس از فروش ایران خودرو اول شد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سال «حمایت از کالای ایرانی» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکتهای ارائه دهنده خدمات باز هم مقام اول این حوزه را از آن خود کرد.
-
آغاز «طرح قدر» شرکت ایساکو به مناسبت لیالی قدر و ایام نیمه خرداد
معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارائه خدمات ویژه شرکتهای ایساکو و امداد خودرو ایران، به هموطنان در لیالی متبرک قدر و بیست و نهمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، خبر داد.
-
کاهش مدت زمان انتظار خدمات خودرویی به ۲۴/۵ دقیقه
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) از کاهش میانگین مدت زمان انتظار امداد و خدمات خودرویی به ۲۴/۵ دقیقه در طرح خدمات نوروزی ۱۳۹۷ خبر داد.
-
ایساکو برترین شرکت خدمات خودرویی در جمع صد شرکت برتر ایران
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، (ایساکو) با هفت پله صعود در ردهبندی شرکتهای برتر ایران، در همایشIMI100، برترین ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرویی در جمع صد شرکت برتر ایران شد.
-
مراسم تقدیر از نمایندگی های رتبه یک ایساکو برگزار شد
مراسم تقدیر از نمایندگی های رتبه یک خدمات پس از فروش ایران خودرو با حضور قائم مقام ارشد گروه صنعتی ایران خودرو در جزیره کیش برگزار شد.
-
فاکتور خود را با یک کلیک دریافت کنید
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، در مسیر تکریم مشتریان خود در اقدامی نوین و منحصر به فرد، لینک مستقیم صورتحساب خدمات ارائه شده در نمایندگیهای مجاز را از طریق پیامک برای مشتریان خود ارسال خواهد کرد.
-
بیش از ۹۰ نمایندگی ایساکو برای ارائه خدمات به اچ۳۰ کراس تخصصی شدند
مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو از ارائه خدمات تخصصی به خودروی اچ سی کراس در بیش از۹۰ نمایندگی منتخب این شرکت همراه با طرحهای ویژه خدماتی خبر داد.
-
کنترل قیمت قطعات و اجرت خدمات از طریق وب سایت شرکت ایساکو
امکان صحتسنجی و کنترل فاکتور صادر شده توسط نمایندگیهای مجاز شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو از طریق تطابق با قیمتهای اعلام شده در سایت شرکت ایساکو میسر شد.
-
ایساکو پا به پای زائران اربعین حسینی به کربلا میرود
نمایندگیهای مجاز منتخب ایرانخودرو به همراه اکیپهای امدادی در استانهای ایلام، خوزستان، کرمانشاه و همدان به ویژه در مرزهای منتهی به عراق، در طرح خدمت رسانی به زائرین عتبات عالیات به صورت شبانهروزی از ۱۳ تا ۲۱ آبان ماه به خدمت رسانی خواهند پرداخت.
-
آماده شدن آبیها برای افزایش سهم خدمات پس از فروش
با ورود محصولات جدید ایرانخودرو که همگی دارای بالاترین سطح استاندارد، کیفیت و تکنولوژی هستند، حضور و فعالیت تکنسینهای متخصص در سراسر کشور بسیار واجب و ضروری است.
-
ایرانخودرو چگونه خدمات پس از فروش خودرو کشور را تغییر میدهد؟
ایساکو با خلاقیت و نوآوری در طرحهای خدماتی خودبهخوبی توانسته باری از دوش غول خودروسازی خاورمیانه بردارد و به شیوهای عمل کند که مشتریان این شرکت نیز بتوانند با خیالی راحت اقدام به خرید و ارتقاء خودروهای خود کنند.
-
کاروان مهر ایساکو راهی مناطق محروم شد
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو در راستای مسئولیت های اجتماعی کمپین «کاروان مهر» را در دو فاز اجرا می کند. در فاز نخست اجرای این کمپین کامیونت های حاوی وسائل گرمایشی این شرکت راهی مناطق محروم کشور شد.
-
جلسه مدیران ارشد شرکت پژو (PSA)، ایکاپ و ایساکو برگزار شد
جلسه هماهنگی امور خدمات پس از فروش خودروهای محصولات مشترک شرکت ایران خودرو و پژو، با حضور مدیران ارشد شرکت پژو - سیتروئن (PSA)، ایکاپ و ایساکو برگزار شد.