کد خبر: 208476
تاریخ انتشار: ۹ دی ۱۳۹۶ - ۱۱:۰۸

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در مسیر تکریم مشتریان خود در اقدامی نوین و منحصر به فرد، لینک مستقیم صورت‌حساب خدمات ارائه شده در نمایندگی‌های مجاز را از طریق پیامک برای مشتریان خود ارسال خواهد کرد.

به گزارش اخبار خودرو ،روابط عمومی ایساکو در این‌باره گزارش داد: این شرکت برای اولین بار در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، پیامکی را همزمان با ترخیص خودرو از نمایندگی برای مشتریان ارسال می‌کند که حاوی لینک فاکتور تمامی خدمات صورت گرفته بر روی خودرو است.



شرکت ایساکو، پیش از این نیز پیامک حاوی مبلغ قابل پرداخت خدمات و گارانتی را برای مشتریان خود ارسال می‌کرد اما در فرآیند جدید، پیامک حاوی لینکی است که فاکتور تمام خدمات صورت گرفته برای مشتریان ارسال می‌شود.

 

این فاکتور شامل شرح کامل ایرادها، سرویس‌های مورد نظر مشتری، توضیح تعمیرات و قیمت قطعات تعویض شده و اجرت تعمیرات است.

 

گفتنی است، پیش از این نیز در راستای شفاف‌سازی هزینه‌های اعلام شده از سوی نمایندگی‌ها، امکان رویت هزینه‌های خودرو، شامل هزینه قطعات و اجرت خدمات انجام شده در وب‌سایت شرکت ایساکو فراهم شده بود و مشتریان می‌توانستند مبالغ درج شده در فاکتور ارائه شده توسط نمایندگی را با قیمت‌های مندرج در سایت شرکت مقایسه و صحت‌سنجی کرده کنند.

 

روابط عمومی این شرکت، از تداوم ارائه خدمات نوین و ابتکاری در راستای تسهیل ارائه خدمات پس از فروش خبر داد و اعلام کرد تمام تلاش این شرکت بر پایه افزایش میزان رضایت مشتریان برنامه‌ریزی شده است.

برچسب‌ها

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 19
  • نظرات در صف انتشار: 0
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • حمیدرضا ابداری ۱۶:۴۵ - ۱۳۹۶/۱۱/۱۸
    4
    ۲۰۶ نقره ای تیپ ۲ سال ۱۳۸۳ پرونده ۸۳۹۰۰۱۰۰۵۳۳
  • عباس ایزدی AE ۱۳:۱۷ - ۱۳۹۷/۰۷/۰۷
    7 1
    چطور میتونم از تاییدیه ثبت نامم اطلاع پیدا کنم؟؟؟
  • ناامید IR ۲۰:۲۱ - ۱۳۹۷/۰۷/۰۹
    13 3
    من۶ماه تاالان ماشینم راتحویل نگرفتم
  • مصطفی رحیمی RO ۲۲:۱۲ - ۱۳۹۷/۱۱/۳۰
    3 4
    سلام ساینا تکمیل وجه شده درتاریخ ۳ اذر به شماره ۱۳۷۴۷۵۱۶ تا کی باید صبرکنم تا ازین فلاکت دربیایم .مرسی اگر راهنماییم کنید.
  • سکینه IR ۰۰:۱۰ - ۱۳۹۷/۱۲/۲۵
    2 2
    خودرو ماچراتحویل نمیشودچراایران خودرو دنبال ....است مانیازمبرم داریم
  • مشهدقربان AE ۰۰:۱۹ - ۱۳۹۸/۰۱/۲۹
    1 0
    یعنی ترتیب اثرمیدن؟؟؟؟؟؟!!!
  • مرتضی جلیلوند IR ۱۸:۳۳ - ۱۳۹۸/۰۴/۱۱
    2 1
    سلام چرا بعد از یک سال نیم خودرد من تحویل داده نمیشه ۱۲۰ روزم تموم شده من ۱۲/۱۱/۹۷ تکمیل وج کردم ولی هنوز خودرو فاکتور نشده
  • محمد سلطانی IR ۰۵:۲۱ - ۱۳۹۸/۰۵/۱۵
    1 2
    تکمیل وجه 30/11/97اما هنو فاکتور نشده رسیدگی کنین
  • علی LU ۱۳:۱۹ - ۱۳۹۸/۰۶/۲۴
    0 0
    سلام من ی اچ کراس قطعی دارم که قراره بهمن ماه ۹۷ تحویل دهند ولی هنوز تحویل ندادند وبه شماره پیگیری۰۹۶۴۴۰ هم هی زنگ میزنم جوابی ندادند هر روز ی جور جوابی می شنوم نمیدونم دیگه ب کجا زنگ بزنم جواب درستی بگیرم راهنمایی کنید
  • لیلا رصایی AE ۱۹:۳۶ - ۱۳۹۸/۰۶/۲۸
    0 0
    ۹۷/۷/۴ ثبت نام کردم کی تکمیل وجه خواد شد .یکسال شد .لطف جواب منطقی و در خور مشتری بفرمائید. ممنون
  • خسته IR ۱۹:۴۳ - ۱۳۹۸/۰۷/۰۶
    3 0
    سلام برج ۷ ،۹۷ ثبت نام کردم و ۲۲ و ۴ ،۹۸ تکمیل وجه قرار بوده سی روزه ماشین بدن بعد تکمیل وجه ولی هیچ خبری نیست ،تیبای صندوق دار هستش به هر جا هم زنگ میزنم جواب درستی نمیدن
  • حسین IR ۰۸:۱۱ - ۱۳۹۸/۰۷/۱۹
    1 1
    دوستان نترسید با خواهش حرف نزنید با جرات حرف بزنید غلط زیادی کردن میگن تحویل سی روزه ماشینامونو دیر میدن .. خودروها رو دوبرابر میفروشن ..مردم مطمئن باشیدتنهاچیزیکه تحریم روش اثرنداره خودروه عمدأ ماشینو گرون کردن پس چرا حقوقای کارمندا و کارکنان خودروسازا دو برابر نشده
  • IR ۱۱:۲۱ - ۱۳۹۸/۰۸/۱۵
    2 0
    سه ماه تکمیل وجه کردم ماشین هنوز فاکتور نشده چکار کنم
  • IR ۱۳:۵۲ - ۱۳۹۸/۰۹/۰۴
    2 1
    خدا یا ما را از دست این خودرو سازان ... نجات بده.یکسال پیش مبلغ اولیه پرداخت کردم و بعد از یکسال دعوت نامه تکمیل وجه انجام شده و بعد از سه ماه از تکمیل وجه،هنوز از خودرو خبری نیست باید در این کشور به کجا شکایت کرد.شما را
  • منصور IR ۲۳:۳۲ - ۱۳۹۸/۰۹/۱۷
    0 0
    من صورتحساب و خدمات انجام شده ماشینم توسط ایران خودرو را چطور میتونم ببینم
  • علی IR ۲۰:۱۳ - ۱۳۹۹/۰۳/۱۱
    1 0
    لعنت به سایپا.... من الان 10ماه که یه حواله برج6/98خریدم اونم طرح تبدیلی تکمیل وجه شده ساندرو بوده که جایگزین سایناقرابودبدن الان 10ماه که نه وسیله ای نصیبم شدنه آرامش دارم نمیدونم چیکارکنم ...ارزش پولیکه پارسال واریزکردم ازنصف هم کمترشده
  • رسول مهدی پور IR ۱۱:۰۴ - ۱۳۹۹/۰۵/۱۱
    0 0
    سلام من الان یک ماه میشه سیلندر عوض کردم ولی هنوز منتظر ارسال فاکتور هستم بدم تعویض پلاک .خواهشا رسیدگی کنید تا فاکتور ارسال کنن من بدم تعویض پلاک ممنون از تبریز
  • محمود رحیمیان IR ۱۲:۱۶ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۰
    0 0
    سلام فروردین بلوک سیلندر از ایران خودرو قیام شهرضا خریدم تا امروز ۲۰ تیر ماه فاکتور جهت ارائه به تعویض پلاک بدستم نرسیده لطفا اقدام کنید
  • مرضیه نظرپوری IR ۱۹:۰۲ - ۱۴۰۱/۰۸/۰۷
    0 0
    سلام ببخشید قرار بود ماشین ۴ ابان بدن هنوز مشخص نیست

ارسال نظر

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 3 =