کارشناسان معتقدند بیمه تنها بخشی از راهکار مقابله است و اقدامات پیشگیرانه و فناوری‌های نوین نقش کلیدی دارند. سرقت خودرو طی سال‌های اخیر روندی صعودی داشته و نگرانی مالکان را دوچندان کرده است.
مهدیه فریدوش، کارشناس حوزه بیمه خودرو دراین‌باره به «دنیای‌خودرو» گفت: «خودروهای مدل پایین و قدیمی مانند پراید و پژو ۴۰۵ بیشترین آمار سرقت را دارند و این نشان‌دهنده تمرکز سرقت‌ها در خودروهای اقتصادی است.»
وی تاکید کرد: «تمرکز سرقت‌ها در استان‌های پرجمعیت و صنعتی مانند تهران، خراسان رضوی، اصفهان و البرز ضرورت اقدامات هدفمند و منطقه‌ای را نشان می‌دهد.»
او در ادامه گفت: «بیمه بدنه خودرو مهم‌ترین ابزار مالی مقابله با خسارت ناشی از سرقت است. پوشش سرقت کلی شامل از دست رفتن کامل خودرو و پوشش سرقت جزئی شامل دزدی قطعاتی مانند رینگ، لاستیک و سیستم صوتی می‌شود.»
وی افزود: «بعضی شرکت‌های بیمه تا ۲۰ درصد ارزش خودرو را تحت پوشش قرار می‌دهند و برخی دیگر پوشش قطعات جانبی ارائه می‌کنند که تفاوت چشمگیری در جبران خسارت ایجاد می‌کند.»
فریدوش گفت: «با این حال، بیمه به تنهایی نمی‌تواند همه مشکلات را حل کند. یکی از مشکلات اصلی، عدم آگاهی مالکان خودرو از شرایط بیمه است. بسیاری حتی از پوشش‌های اضافی مانند سرقت قطعات فابریک و غیر فابریک بی‌اطلاع هستند. علاوه‌بر این، روند پرداخت خسارت گاهی طولانی و پیچیده است که باعث نارضایتی بیمه‌گذاران می‌شود.»
این کارشناس بیمه به مشکلات حقوقی نیز اشاره کرد و گفت: «اختلاف نظر بین مالکان و شرکت‌های بیمه در مبلغ یا زمان پرداخت خسارت می‌تواند روند دریافت خسارت را طولانی کند و فشار روانی قابل توجهی وارد آورد.»
وی افزود: «بسیاری از مالکان خودروهای فرسوده، به‌دلیل محدودیت پوشش بیمه و هزینه‌های تعمیر بالا، ترجیح می‌دهند خودسرانه اقدام به بازسازی خودرو کنند که خطرات دیگری نیز به همراه دارد.»
فریدوش راهکارهای متعددی برای بهبود وضعیت ارائه و تصریح کرد: «آموزش مالکان درباره شرایط بیمه و پوشش‌های موجود نقش مهمی در کاهش مشکلات دارد.»
وی افزود: «همکاری نزدیک‌تر بین پلیس و شرکت‌های بیمه در شناسایی و بازپس‌گیری خودروهای مسروقه می‌تواند اثربخش باشد.»
به گفته فریدوش، فناوری‌های نوین می‌توانند به کاهش سرقت کمک کنند: «استفاده از ردیاب‌های GPS، دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های ضدسرقت پیشرفته، نه تنها احتمال سرقت را کاهش می‌دهد، بلکه روند پیگیری خسارت را تسهیل می‌کند.»
وی تاکید کرد: «مالکان خودروهای فرسوده باید توجه ویژه‌ای به نصب تجهیزات ایمنی داشته باشند؛ زیرا پوشش بیمه برای این خودروها محدودتر است و خسارت آن‌ها کمتر جبران می‌شود.»
در پایان، فریدوش گفت: «بیمه مهم است؛ اما فرهنگ‌سازی، اقدامات پیشگیرانه و استفاده از ابزارهای نوین امنیتی ستون‌های اصلی مقابله با سرقت خودرو هستند. بدون ترکیب این اقدامات، تنها تکیه بر بیمه، کافی نخواهد بود.»
