در سال‌های اخیر و به کمک دوربین‌های راهنمایی و رانندگی جریمه‌های رانندگی بیش از هر زمان دیگری الکترونیکی شده‌اند. هدف از الکترونیکی کردن این فرآیند، کاهش خطاها و جریمه‌های مورد مناقشه بوده است. بااین‌حال، همچنان درصدی از این جریمه‌ها به‌ناحق علیه خودروها و مالکان آنها اعمال می‌شوند که دلیل اصلی این موضوع، خطای تصویربرداری دوربین‌هاست. از سوی دیگر، هنوز هم برخی از جریمه‌های لحاظ‌شده توسط پلیس‌های راهنمایی و رانندگی نیز مورد اعتراض خودروسواران هستند.
پلیس راهور از سال‌ها پیش به‌منظور برقراری عدالت امکان اعتراض به جرائم رانندگی را برای مالکان خودرو فراهم کرد. فرآیندی که ابتدا به‌صورت حضوری انجام می‌شد اما به‌تازگی و در مهر ماه ۱۴۰۴ همزمان با هفته فراجا پلیس راهور دو سامانه آنلاین را به این منظور رونمایی کرد. در ادامه نحوه اعتراض به جرایم رانندگی با استفاده از آنها و نیز بهترین روش پرداخت خلافی خودرو را بررسی می‌کنیم.
جدیدترین قوانین اعتراض به جریمه رانندگی
کم نیستند رانندگانی که یک‌باره پیامکی درخصوص تخلفی ثبت‌شده از خود حین رانندگی دریافت می‌کنند که اساسا آن را مرتکب نشده‌اند. در برخی موارد، راننده حتی در زمان درج‌شده در پیامک یا قبض ارسال‌شده جریمه از سوی پلیس در آن محل حضور نداشته است. بااین‌حال در این موارد، برعهده شماست که نسبت به جریمه اعتراض کرده و مراتب را به اطلاع نهادهای مربوط برسانید.
از سوی دیگر، ممکن است در جزئیات جریمه نیز با پلیس اختلاف نظر داشته باشید. میزان سرعت شما، ساعت آن، سرعت مجاز جاده و غیره نمونه‌هایی از آنها هستند که در این موارد نیز قانون امکان اعتراض را برای شما فراهم کرده است. مهم‌ترین نکته توجه به بازه زمانی مجاز اعتراض به جریمه یا خلافی رانندگی است. بر اساس آخرین قوانین جاری، رانندگان تا ۶۰ روز پس از تاریخ ابلاغ جریمه فرصت دارند نسبت به آن اعتراض کنند.
هنگام ثبت اعتراض به جریمه چه به‌صورت آنلاین و چه حضوری باید مدارک و مستندات خود را نیز ارائه دهید.
- تصویر کارت خودرو
- مدارک هویتی
- تصویر قبض جریمه
نمونه‌هایی از آنها هستند. پلیس راهور نیز معمولا طی بازه‌ای هفت‌روزه به درخواست شما با رای قطعی پاسخ می‌دهد. در صورت تایید جریمه به‌مدت ۲۰ روز فرصت دارید آن را پرداخت کنید. در غیر این صورت، مطابق روال معمول، مشمول جریمه دیرکرد خواهید شد. برای این منظور نیز راه‌های متعددی مانند پرداخت خلافی خودرو با شناسه قبض و شناسه پرداخت از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت، خدمات خودرو یا همراه بانک را پیش روی خود را دارید.
به کدام جریمه های رانندگی می توان اعتراض کرد؟
حتما می‌پرسید که آیا می‌توان به همه جریمه‌های رانندگی اعتراض کرد؟ بر اساس آخرین اظهار نظر رئیس پلیس کل کشور به چهار نوع جریمه زیر نمی‌توان اعتراض کرد:
- عدم توجه به فرمان پلیس
- عبور از چراغ قرمز
- نبستن کمربند ایمنی و نداشتن کلاه ایمنی
- تخلفات رانندگی افراد مقصر در تصادفات
همچنین اساسا امکان اعتراض به جریمه‌های ناشی از دیرکرد نیز وجود ندارد. لازم است بدانید که تاخیر در پرداخت جریمه منجر به دو برابر شدن آن خواهد شد. سردار هادیان‌فر در مصاحبه خود با رسانه پرشین خودرو افزوده: «پلیس راهور تمهیداتی هم برای امکان اقساطی کردن جریمه‌های بالاتر از یک میلیون تومان در نظر گرفته است».
سامانه های اعتراض به جرائم رانندگی
پلیس راهور در هفته فراجا در مهر ماه ۱۴۰۴ از دو سامانه آنلاین پلیس من و راهور ۱۲۰ برای اعتراض به جرائم رانندگی و نیز پرداخت آنها رونمایی کرد. در ادامه نگاهی به آنها داریم.
اعتراض به جریمه رانندگی با اپلیکیشن پلیس من
اپلیکیشن پلیس من رابط کاربری نسبتا ساده‌ای دارد. برای ثبت اعتراض به جریمه خود با استفاده از آن مراحل زیر را طی کنید:
- وارد اپلیکیشن پلیس من شوید.
- وارد بخش «ریز تخلفات ثبت‌شده» شوید.
- تخلف مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- روی گزینه «اعتراض به جریمه رانندگی» بزنید.
- توضیحات خود را ثبت کنید.
- اعتراض را ارسال کرده و کد رهگیری را در جایی یادداشت کنید.
پس از چند روز از طریق بخش «اعتراضات من» در همین اپ وضعیت اعتراض خود را بررسی کنید.
اعتراض به جریمه رانندگی با سامانه راهور ۱۲۰
مراحل اعتراض به جریمه رانندگی در سامانه راهور ۱۲۰ نیز به شرح زیر است:
- وارد وب‌سایت rahvar120.ir شوید.
- وارد بخش اعتراض به تخلفات شوید.
- اطلاعات هویت و اطلاعات خودروی خود را وارد کنید.
- لیست خلافی‌های خودروی‌تان را مشاهده و روی تخلف مورد اعتراض کلیک کنید.
- توضیحات خود را تایپ کرده و مدارک مورد نیاز را آپلود کنید.
- درخواست را ثبت کرده و پس از چند روز از طریق همین سامانه پیگیری کنید.
روش پرداخت آسان و خودکار جریمه رانندگی
روش‌های متفاوتی برای پرداخت جریمه رانندگی از مراجعه حضوری تا شماره‌گیری‌های کدهای دستوری، سامانه‌های دولتی و وب‌سایت‌های شخص ثالث وجود دارند. در میان آنها سریع‌ترین، جامع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین، سامانه‌های شخص ثالث پرداخت معتبر هستند. از معروف‌ترین آنها نیز قبضینو و آیتول است. با قبضینو سایر بدهی‌های مانند قبوض آب، برق و... را می‌توانید پرداخت کنید. اما آیتول یک سامانه جامع خدمات خودرویی که امکان پرداخت و استعلام همه هزینه‌ها و جریمه‌ها از تخلفات رانندگی تا عوارض شهرداری و مالیات نقل‌وانتقال را فراهم کرده است.
برای استفاده از خدمات آیتول (itoll) نیازی به ثبت نام در آن ندارید. تنها کافی است شماره‌پلاک خودروی‌تان را در صفحه اول این وب‌سایت وارد کرده و همه بدهی‌های آن را به‌صورت به‌روز مشاهده کنید. با کلیک روی هریک نیز به صفحه درگاه بانکی به‌منظور پرداخت آن منتقل می‌شوید. از دیگر مزایا و امکانات آیتول می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارائه خدمات بیمه‌ای نظیر خرید بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، موتورسیکلت جامع به‌صورت اقساطی
- امکان استعلام مدارک و سوابق خودرو نظیر نمره منفی گواهینامه و کارت، سند
- ارائه خدماتی نظیر دریافت نوبت تعویض پلاک یا معاینه فنی
- امکان خودکارسازی پرداخت هزینه‌ها و جرائم با شارژ کیف پول آیتول
- امکان پرداخت یکجای همه جرائم و هزینه‌ها
حرف آخر
به‌طور خلاصه آنچه به‌عنوان مالک خودرو لازم است بدانید این است که در بیشتر موارد امکان اعتراض به قبوض جریمه خود را دارید. این قانون، شامل همه انواع جریمه اعم از دستی و جرائم ثبت‌شده توسط دوریبن‌ها می‌شود. نکته مهم در نظر گرفتن مهلت ۶۰ روزه اعتراض و استفاده از سامانه‌های آنلاین جدید پلیس یعنی راهور ۱۲۰ و پلیس من است. برای پرداخت خلافی خودرو نیز بهترین و سریع‌ترین روش سامانه‌های آنلاین و تخصصی خدمات خودرو نظیر آیتول هستند.
